[ AXA다이렉트보험사 ] AXA보험사의 상술
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- 작성자 : 조후식
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-06-28 22:41:41
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자동차보험이 조금 저렴하여 AXA다이렉트에 2년전에 처음으로 가입을 하였죠.
그 동안 긴급출동서비스를 한 번도 받아보지 않았어 AXA보험사의 교활함을 보지 못했습니다.
2015년 6월 28일,
대구시내에서 본인차량 타이어가 펑크가 나서 긴급출동서비스를 요청했는데..., 펑크타이어 수리비를 10.000원이나 청구한다니 정말 어이없고 화가 났어요. 물론 이런 사항을 고지받은적 없었으며, 조금의 저렴한 보험료를 앞세워 가입자를 유치해 놓고선 뒤에서는 이런식으로 가입자를 우롱하며 출동서비스 비용을 가입자에게 전가 시키다니 이것은 엄연히 사기라 생각합니다. 다른 보험사들은 무료로 서비스를 제공하거나 저렴한 비용으로 펑크수리를 해주는데, 이 교활한 AXA다이렉트는 펑크수리비 금액을 많이 책정해서 가입자를 골탕먹이고 기만하는 처사는 당연히 시정이 되어야 한다고 생각하며, 넘 화가나서 이렇게 고발을 합니다.
저렴한 보험료로 인하여 부족한 금액을 이런식으로 충당하는 AXA보험사에 차량보험가입을 다시 생각을 하시기 바랍니다. 소비자를 기만하는 AXA는 도태되어야 마땅하다고 생각합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보험사의 과도한 타이어수리비 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 보험사의 긴급출동서비스의 비용 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 또한 필요 시 관련 기관인 금융감독원(민원전화 1332, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.
