[ PHILIPS ] 필립스 전구에 대한 불만을 고발함.
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- 작성자 : 안영수
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-06-29 11:35:54
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2015년 2월 인터넷옥션에서 필립스의 LED 전구 14W 3개를 구매(판매자는 부경조명(주))하여 그중 1개가 4만시간 지속은 커녕 몇시간 안되어 불이 안 들어옴.
마침 전구 케이스가 있어 필립스코리아의 A/S전화 080-600-6600 에 문의하니 전구는 판매자에게 얘기하라는데 이게 말이 됩니까?
저 소비자는 필립스를 믿고 구매했는데 필립스 상표를 떼고 팔든가.
돈은 얼마 안되지만 악질 상혼으로 영세 사업자를 피해되게 하는 이런 경우는 없도록 널리 알려야 한다고 봅니다.
제품명; 안정기내장형램프 (LED용)
모델명;LEDBulb 14-100W E26 6500K
마침 전구 케이스가 있어 필립스코리아의 A/S전화 080-600-6600 에 문의하니 전구는 판매자에게 얘기하라는데 이게 말이 됩니까?
저 소비자는 필립스를 믿고 구매했는데 필립스 상표를 떼고 팔든가.
돈은 얼마 안되지만 악질 상혼으로 영세 사업자를 피해되게 하는 이런 경우는 없도록 널리 알려야 한다고 봅니다.
제품명; 안정기내장형램프 (LED용)
모델명;LEDBulb 14-100W E26 6500K
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체 LED전구 하자로 인한 업체측 부실한 A/S정책에 화가나시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 구입일로부터 30일 이내에 제품의 성능, 기능상의 하자가 있는 경우(베이스불량, 점등이 되지 않는 경우, 흑화현상 등) 제품의 교환 및 환불을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 해당업체 본사측으로 민원제기 하시기 바라며 건강한 하루 되세요.