[ 흥국쌍용화재 ] 흥국화재 보험 지급 관련 고발
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- 작성자 : 김숙자
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-06-27 14:57:09
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안녕하세요 수고가많습니다.
저는 몇 년전에 위암으로 위 전절제 수술을 한 50대 여성입니다.
배가 아파 병원에 갔더니 담낭에 담석이 있다고 해서 수술을 했습니다.
쓸개를 제거하고 맹장도 이상해서 맹장도 같이 떼었습니다.
그리고 퇴원하여 3주전에 흥국화재에 청구하였는데 지급이 안되서 보상담당 홍중섭에게 전화하니 당일날 지급해주다 해 기다렸더니 안되어서 전화를 또 하니 오후로 미루었고 6시 지나 다음날 또 전화하니 오전에 지급한다더니 또 오후로 미루고 또 내일로미루는 식으로 거짓말로 고객을 조롱하였습니다.
이제는 전화를 해도 받지도 않고 연락도 없고.
어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
스트레스로 소화도 안되고 먹으며 설사하고 너무 힘이듭니다.
해결해주시길 바랍니다. 감사합니다.
저는 몇 년전에 위암으로 위 전절제 수술을 한 50대 여성입니다.
배가 아파 병원에 갔더니 담낭에 담석이 있다고 해서 수술을 했습니다.
쓸개를 제거하고 맹장도 이상해서 맹장도 같이 떼었습니다.
그리고 퇴원하여 3주전에 흥국화재에 청구하였는데 지급이 안되서 보상담당 홍중섭에게 전화하니 당일날 지급해주다 해 기다렸더니 안되어서 전화를 또 하니 오후로 미루었고 6시 지나 다음날 또 전화하니 오전에 지급한다더니 또 오후로 미루고 또 내일로미루는 식으로 거짓말로 고객을 조롱하였습니다.
이제는 전화를 해도 받지도 않고 연락도 없고.
어떻게 해야 할지 모르겠습니다.
스트레스로 소화도 안되고 먹으며 설사하고 너무 힘이듭니다.
해결해주시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보험사에서의 보험금 지급이 차일피일 미뤄져 매우 답답하시리라 생각합니다. 보험 가입 당시 작성하신 청약서류의 보험금 지급 관련 내용을 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 빠른 해결을 요구하시기 바라며 필요 시 관련 기관인 금융감독원(민원전화 1332, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 더운날씨 건강조심하시기 바랍니다.