[ 대한체육산업 ] 이거 환불 못받는건가요??????
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- 작성자 : 이태성
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 15-06-26 15:52:15
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24일 시소를 대한체육산업 몰에서 구매를 했습니다.
대금도 무통장입금으로 결제했구요...
해외배송이라 배송업체 문제때문에 구매취소를 요청했으나...
주문제작이라 환불수수료로 20프로를 요구하고있습니다.
물품은 아직 받지 못한상태이구요...
이런경우 100프로 환불은 무리한 요구인건가요??
대금도 무통장입금으로 결제했구요...
해외배송이라 배송업체 문제때문에 구매취소를 요청했으나...
주문제작이라 환불수수료로 20프로를 요구하고있습니다.
물품은 아직 받지 못한상태이구요...
이런경우 100프로 환불은 무리한 요구인건가요??
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담당자 작성일전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에는 청약철회가 제한되는 주문제작 물품에 대해 청약철회를 인정할 경우 사업자에게 중대한 피해가 예상되고 그 사실을 사전에 고지하여 소비자의 서면에 의한 동의를 얻은 경우로 제한하고 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.