[ KT ] 해지신청후에도 요금이부과
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- 작성자 : 장향란
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-06-26 17:01:31
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안녕하세요!
3월2일날 전화상으로 지상파무제한 즐기기(13000원)와 프라임 무비팩(14900원)을 무료로 한달간 보라고해서 가입을했습니다. 2개회선을... 3/29일 해지신청을 했는데 제1회선은 해지됏고 제2회선은해지가 안되고 4월 5월요금에서 계속 빠져나갔더라구요. 6월초부터 지금까지 해결이 안된상태입니다. KT에서 한달간 무료라고하여 가입했다가 해지신청안하신 분들은 보지도 못하고 계속 요금이 빠져나갈것입니다. 이렇게 시청한번도 안한 이런상품을 계속 요금을 받아가는 KT사 과연 정당한건가요?
3월2일날 전화상으로 지상파무제한 즐기기(13000원)와 프라임 무비팩(14900원)을 무료로 한달간 보라고해서 가입을했습니다. 2개회선을... 3/29일 해지신청을 했는데 제1회선은 해지됏고 제2회선은해지가 안되고 4월 5월요금에서 계속 빠져나갔더라구요. 6월초부터 지금까지 해결이 안된상태입니다. KT에서 한달간 무료라고하여 가입했다가 해지신청안하신 분들은 보지도 못하고 계속 요금이 빠져나갈것입니다. 이렇게 시청한번도 안한 이런상품을 계속 요금을 받아가는 KT사 과연 정당한건가요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
무료이용 후 해지신청이 제대로 되지 않아 요금이 계속 발생되어 무척 당혹스러우시리라 생각합니다. 해당업체에 해지관련한 증빙내용(녹취록)등의 확인을 요구하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.