[ 한진택배 ] 택배 배송
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- 작성자 : 진종국
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-06-25 10:00:21
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6월25일 오전8시30분에 급하게 필요한물건이 있어 경기도 안성소재 한진택배회사에
전화로 확인하고 물건을 찾으러갔는데 담당택배기사 010.2640-3522기사에게 급하게찾을 물건이
있어서 왔으니 찾아달라고 정중하게 부탁을 하였는데 한마디로 안된다는 답변을 듣고 여러차례
부탁을 드렸지만 거절당해서 큰소리가 났는데 입에담지도 못할 욕을 하면서 찾아주지 않아서
금전적으로 손해도 보게되었습니다,
그리고 오후 4시에서6시사이 배송한다는 문자를 받았습니다
고의적인것 같습니다
전화로 확인하고 물건을 찾으러갔는데 담당택배기사 010.2640-3522기사에게 급하게찾을 물건이
있어서 왔으니 찾아달라고 정중하게 부탁을 하였는데 한마디로 안된다는 답변을 듣고 여러차례
부탁을 드렸지만 거절당해서 큰소리가 났는데 입에담지도 못할 욕을 하면서 찾아주지 않아서
금전적으로 손해도 보게되었습니다,
그리고 오후 4시에서6시사이 배송한다는 문자를 받았습니다
고의적인것 같습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배배송 관련한 해당직원의 불친절한 고객응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설사용등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.