[ 쿠팡 ] 핸드백 반품했는데 신용카드취소안해줌
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- 작성자 : 형안숙
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 15-06-25 23:18:38
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6월8일 쿠팡에서 이태리정품이라고하는 프라다핸드백
1,379,000에구입 받아보니가죽냄새가심하게나
바로그날반품신청함 이틀후택배기사회수해감.
6월10일같은사이트쿠팡에서 프라다핸드백 705,000구매함ᆞ디자인이나크기는괜찮은듯해 어깨에메어볼려하니
크로스끈이조금길어 뚫어져있는구멍에 한구멍짧게줄여메어보다 하자가눈에띄어자세히보니
역시나 바느질이나 마무리부분
특히 하얀본드까지보여 정품과거리가멀어 바로반품요청하여 이틀후택배기사님회수해갔음ᆞ
쿠팡측 크로스끈한구멍줄여메어봤다환불거절함ᆞ
문제제기한705000원은취소처리하고
먼저사서반품한1379000원은 6월25일오늘까지도환불처리안하고있음
수없이 취소요청함ᆞ제품은2개다 바로회수해갔음 살다 살다 이런일도있네요ㅠ 이건으로불면증에 정상적인생활을할수없네요 정신적인피해 이루말할수가없읍니다~ 쿠팡을 사기죄로고소할수는 없는건가요?!!
해결방법좀알려주세요~
1,379,000에구입 받아보니가죽냄새가심하게나
바로그날반품신청함 이틀후택배기사회수해감.
6월10일같은사이트쿠팡에서 프라다핸드백 705,000구매함ᆞ디자인이나크기는괜찮은듯해 어깨에메어볼려하니
크로스끈이조금길어 뚫어져있는구멍에 한구멍짧게줄여메어보다 하자가눈에띄어자세히보니
역시나 바느질이나 마무리부분
특히 하얀본드까지보여 정품과거리가멀어 바로반품요청하여 이틀후택배기사님회수해갔음ᆞ
쿠팡측 크로스끈한구멍줄여메어봤다환불거절함ᆞ
문제제기한705000원은취소처리하고
먼저사서반품한1379000원은 6월25일오늘까지도환불처리안하고있음
수없이 취소요청함ᆞ제품은2개다 바로회수해갔음 살다 살다 이런일도있네요ㅠ 이건으로불면증에 정상적인생활을할수없네요 정신적인피해 이루말할수가없읍니다~ 쿠팡을 사기죄로고소할수는 없는건가요?!!
해결방법좀알려주세요~
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일가방반송후 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.