[ ] 엘지전자 신제품 tv 샀고 정신적으로도 너무힘듭니다ㅜㅜ
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- 작성자 : 이성은
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 15-06-25 23:25:13
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65EG9600 외관만 보고 산거 심하게 후회합니다.
엘지전자TV 65EG9600라는 제품을 2015년 5월 28일 배송받고 정확히 2015년 6월10일테레비젼화면이 나오지않는 걸 알았고 AS오신 엘지 엔지니어분도 기계로 30분넘어 관찰끝에 발견한 외부 찍힘땜에 tv가전혀나오지않는데 그 찍힘이 외부에서 가해진 충격이라 엘지 전자는 설치당시 tv화면이 나왔기 때문에 65EG9600 외관만 보고 산 소비자는 이런 미세한 찍힘에 의한 화면이 전혀 나오지 않는부분을 계속해서 전혀 책임을 지지 않아도 되는게 맞는지요? 엘지전자 신제품을 산걸 심하게 후회합니다. 엘지전자란 대기업은 텔레비젼을 얇게 만들어 TV로써 터무니없이 내구성 떨어지는 tv를 판매까지 하고 나면 그 후에 계속되는 하자에 대해 전혀 책임을 지지 않아도 되는게 맞는지요? tV 사고 왠 나벼락인지. 계속되는 똑같은 AS사유에 대해 어떠한 책임도 지지않겠다는 엘지전자 직원의 말이 충격이네요. 이걸 370만원을 들여 고쳐도 위험부담이 너무큽니다. 어찌할까요?일단 판매한 제품에 대해선 반복되는 허점에 대해서도 엘지전자는 전혀 책임지지 않겠다는 엘지전자의 태도가 정당한건가요?ㅜㅜ 제품사고 사기당한것 만큼 억울합니다.
엘지전자TV 65EG9600라는 제품을 2015년 5월 28일 배송받고 정확히 2015년 6월10일테레비젼화면이 나오지않는 걸 알았고 AS오신 엘지 엔지니어분도 기계로 30분넘어 관찰끝에 발견한 외부 찍힘땜에 tv가전혀나오지않는데 그 찍힘이 외부에서 가해진 충격이라 엘지 전자는 설치당시 tv화면이 나왔기 때문에 65EG9600 외관만 보고 산 소비자는 이런 미세한 찍힘에 의한 화면이 전혀 나오지 않는부분을 계속해서 전혀 책임을 지지 않아도 되는게 맞는지요? 엘지전자 신제품을 산걸 심하게 후회합니다. 엘지전자란 대기업은 텔레비젼을 얇게 만들어 TV로써 터무니없이 내구성 떨어지는 tv를 판매까지 하고 나면 그 후에 계속되는 하자에 대해 전혀 책임을 지지 않아도 되는게 맞는지요? tV 사고 왠 나벼락인지. 계속되는 똑같은 AS사유에 대해 어떠한 책임도 지지않겠다는 엘지전자 직원의 말이 충격이네요. 이걸 370만원을 들여 고쳐도 위험부담이 너무큽니다. 어찌할까요?일단 판매한 제품에 대해선 반복되는 허점에 대해서도 엘지전자는 전혀 책임지지 않겠다는 엘지전자의 태도가 정당한건가요?ㅜㅜ 제품사고 사기당한것 만큼 억울합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입후 바로 하자가 발생한 TV에 대한 업체측 부실한 A/S정책에 억울함을 느끼시겠습니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다. 수리불가시->교환 또는 구입가환급) 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.