[ 커브스 클럽 ] 환불거부
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- 작성자 : 이명월
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 15-06-25 07:37:02
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저는 천안에서 커브스클럽에 6개월 한꺼번에 내고 가입을 하고 운동을 하다가 시간이 안되어 (2월2일부터 다님) 환불요청을 했는데 6월 7월 거부를 하더리구요 등록당시 환불이 된다하고는 이제와서 안된다니 그럼누가 한꺼번에 돈을 내고 끊나요 이런 경우가 돈보다도 이런 행태에 대해 화가 납니다.이런경우 어찌 해야 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불거부로 몹시 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다.