[ 티몬 ] 돈을 안주고 연락도 안받아요
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- 작성자 : 흑치
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 15-06-24 11:55:09
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티몬에서 상품을 사서 받앗는데 작동이 안되서 환불 요청 했어요..입금은 6월 10일 햇고 상품은 12일날 받았어요.. 환불 한다해서 택배사에서 20일 상품 가져갓어요 제품은 믹서기에요..그후로..티몬 매일 연락햇는데 받지 않습니다..무슨 내 번호를 블랙 리스트로 분류한거 같아요 매일 20통씩 합니다..절대 안받아요
티몬 사이트에 돈 언제 주냐고 1:1 문의에도 글 남겻는데 반응 없어요...돈 받아주세요
티몬 사이트에 돈 언제 주냐고 1:1 문의에도 글 남겻는데 반응 없어요...돈 받아주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일믹서기 반송후 환불이 이루어지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.