[ 꼰지잼잼 ] 환불금을 주지 않습니다.
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- 작성자 : 이앤이
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-06-25 11:40:47
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5월초 "꼰지잼잼"이라는 인터넷 사이트에서 옷을 주문하였습니다.
배송이 약속과 달리 많이 늦어져 배송 전에 주문 취소를 하였고, 사이트에 이와 관련된 글을 작성하였습니다. 현금 무통장 입금 처리 하였기에 무통장 입금 환불을 요청하였습니다.
업체 측에서는 제가 쓴 글에 리플을 달았습니다.
배송이 늦어 죄송하고 환불을 바로 해주겠다고 하였습니다.
하지만 그 뒤로도 환불은 이루어 지지 않았고 수차례에 걸쳐 글을 남겼지만 업체 측에서 돌아오는
리플은 환불을 빨리 해주겠다는 글 뿐이였습니다.
전화 통화도 수차례 시도하였지만 연락 불통이거나 아예 연결이 되지 않았습니다.
현재 2달이 거의 다 되어 가는 시점에도 전 환불을 받지 못 하고 있습니다.
저에겐 적은 돈이 결코 아닙니다. 도와주세요
금액 : 103,590
업체 사이트 주소 : ggonzi.co.kr (상호명: 꼰지잼잼)
연락처 : 031-607-8867
주소: 경기 성남시 분당구 구미동 187-4 포인트타운 빌딩 605호
배송이 약속과 달리 많이 늦어져 배송 전에 주문 취소를 하였고, 사이트에 이와 관련된 글을 작성하였습니다. 현금 무통장 입금 처리 하였기에 무통장 입금 환불을 요청하였습니다.
업체 측에서는 제가 쓴 글에 리플을 달았습니다.
배송이 늦어 죄송하고 환불을 바로 해주겠다고 하였습니다.
하지만 그 뒤로도 환불은 이루어 지지 않았고 수차례에 걸쳐 글을 남겼지만 업체 측에서 돌아오는
리플은 환불을 빨리 해주겠다는 글 뿐이였습니다.
전화 통화도 수차례 시도하였지만 연락 불통이거나 아예 연결이 되지 않았습니다.
현재 2달이 거의 다 되어 가는 시점에도 전 환불을 받지 못 하고 있습니다.
저에겐 적은 돈이 결코 아닙니다. 도와주세요
금액 : 103,590
업체 사이트 주소 : ggonzi.co.kr (상호명: 꼰지잼잼)
연락처 : 031-607-8867
주소: 경기 성남시 분당구 구미동 187-4 포인트타운 빌딩 605호
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.