[ 신세계몰,한진택배 ] 신세계몰 옷을샀는데 택배과정.
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- 작성자 : 윤경환
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-06-23 18:14:37
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신세계몰에서 옷을 샀습니다.6/18 주문하여 인터넷상으로보니 6/20일에 도착이되있는걸로되있습니다
저는 택배가왔는지 어디에있는지 모르고있었습니다.그이유는 택배회사에서 도착했으면 했다 언제가면간다
말한마디 하지않고 회사 앞에 버리듯이 놔두고 갔기때문입니다.그래서 저는 6/22일 저녁 택배가 왜안오지하고 신세계몰 배송조회를 해보니 벌써 배송완료 도착이되어있어 택배를 아무리 찾아보니 택배는 어디도없었습니다.누가 가져갔는지 누가 그냥 버렸는지 알수도없는상황입니다.일단 신세계몰에 클레임신청을 했는데..
쉽게해결을 해주지않을것같습니다.제가 신세계몰도 같이 넣은이유는 제가 제품을 신세계몰에서샀는데
자기들은 택배회사에저보고 알아보라하고 제품만 팔면 끝나는것인지 보내면 끝나는건지 정말 화가납니다.
제가 원하는건 저는 물건을 본적도없고 연락받은적도 없으니 제 카드는 취소를 해줬으면하는것입니다.
두회사가 알아서 해줬으면 하는맘에 이렇게 글을 적습니다.정말화납니다
저는 택배가왔는지 어디에있는지 모르고있었습니다.그이유는 택배회사에서 도착했으면 했다 언제가면간다
말한마디 하지않고 회사 앞에 버리듯이 놔두고 갔기때문입니다.그래서 저는 6/22일 저녁 택배가 왜안오지하고 신세계몰 배송조회를 해보니 벌써 배송완료 도착이되어있어 택배를 아무리 찾아보니 택배는 어디도없었습니다.누가 가져갔는지 누가 그냥 버렸는지 알수도없는상황입니다.일단 신세계몰에 클레임신청을 했는데..
쉽게해결을 해주지않을것같습니다.제가 신세계몰도 같이 넣은이유는 제가 제품을 신세계몰에서샀는데
자기들은 택배회사에저보고 알아보라하고 제품만 팔면 끝나는것인지 보내면 끝나는건지 정말 화가납니다.
제가 원하는건 저는 물건을 본적도없고 연락받은적도 없으니 제 카드는 취소를 해줬으면하는것입니다.
두회사가 알아서 해줬으면 하는맘에 이렇게 글을 적습니다.정말화납니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문하신 물품을 배송받지 못하시어 정말 난감하시겠습니다. 물품을 일방적으로 맡긴 후 분실된 경우 보상요구 가능하며, 오픈마켓인 해당 쇼핑몰에 배상을 요구해야 합니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.