메트라이프보험 피해사례입니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 메트라이프보험 ] 메트라이프보험 피해사례입니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김윤정
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 15-06-19 19:11:18

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저희 어머니가 메트라이프생명보험가입을 하였습니다

지금 보험 납입을 20만원씩 800만원 넣었답니다

보험을  넣을당시  설계사에 권유로 적금식보험인인줄 알고 저희 어머니는 사인을 하였습니다


사인을 한 저희 엄마에 실수도있지만

보험 납입 1년도 되지않아 설계사님에 안타까운 사망 ...

설계사가 바뀐다고 전화통화 를 받았습니다

바뀐 설계사분 저와 엄마 함께만났구요,,,, 앞전 설계사분이 없으면 저희는

보험 유지 이유가 없었기에,,,,그분에게 물어봉았습니다

해약을하게되면 얼마에 손해를 보냐고??

그분이 지금 당장 해약하면 절반은 손해라고,,, 그럼저희는 원금 욕심에

얼마를 납입하면 원금은 받을수있냐고 물었습니다

보험설계사분이 5년 넣으면 원금보장은 된다기에....알겠다고

아무생각없이 이때까지 납입을 쭈욱 해왔답니다

그런데 5월 또다시 설계사바뀐다고 전화가왔고...그럼 지금 얼마나 납입했냐고

5년뒤에 원금받을수있냐니깐...안된다고 하네요...

어이가 없어서 전화해서 알아보니,,원금보장은 없다고 변액보험이라 내려갈수도있다는 겁니다

그랬으면 처음 설계사 바뀌었을때 해약을했을껍니다

그래서 메트라이프보험 민원을  넣었구요

그때당시 보험설계사가 5년뒤에 원금찾는다고 안했으면 우린 안넣었다고

하니깐...입증할만한게 없어서 처리못해준다는식 ㅠㅠ

그때당시나 지금이나 해약 환급금액은 같아요

이런식으로 메트라이프보험회사는 돈을버나요.... 설계사는 그런말한적이 없었다고 했데요

정말 황당합니다....설계사는 믿고 저희말은 안믿는다는거 아닌가요??

얼렁뚱땅 넘어가고나서 지금와서 발빼는식인거 같아 너무화가나고

열이받습니다

설계사가 여러번바뀌면서 고객을 이런식으로 가지고 놀아도 되나요??





댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 보험설계사의 권유로 기존보험을 해지치 않으시고 유지하셨는데 뒤늦게 전혀 다른상품으로 확인되셔서 억울하시리라 생각됩니다. 청약관련 서류에 본인이 서명날인하고, 중요내용설명서에 설명을 들었다고 서명 날인을 하였다면 담당F.C가 잘못설명하였다는 사실은 청약자에게 입증책임이 있습니다. 만약 입증하지 못한다면 부당계약을 이유로 해지를 청구할 수 없습니다. 필요 시 관련 기관인 금융감독원(민원전화 1332, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다.  더운날씨 모쪼록 건강조심하시기 바랍니다.

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