[ 로지텍 ] 로지텍 as문제로 소송 못거나여?
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- 작성자 : ㅇㅎㄱ
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 15-06-24 11:00:55
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as문제로 전화상담을 하고 이어폰 상태, 어디가 문제이고 이러이러한 문제로 as가능하냐고 물어보고 하니
일단 택배로 보내라고 하셔서 보냈습니다.
근데 전화도 없고 상황이 궁금해서 3일후 as센터로 전화해서 물어보니
이건 소비자 100%과실이니 as못한다고 해서 짜증나는거죠. 애초에 이건 내 실수로 어디가 파손됫고 이런거를 다 설명했는데 거기서는 그냥 다짜고짜 수리가 안된다고 하니 그러면 왜 택배로 보내라고 하고 as받아보고판단 하겟다고 말을 하나여?
그리고 갑자기 말을 반복하다고 다짜고짜 전화를 끊더라고요. 이걸 말로 칠려고 하니 너무 많을거 같은데
그리고 여러 as 검색해보니 저 같은 케이스가 한 두명이 아니더라고요. 단체로 민사소송 걸고싶은데
방법이 없나여?
일단 택배로 보내라고 하셔서 보냈습니다.
근데 전화도 없고 상황이 궁금해서 3일후 as센터로 전화해서 물어보니
이건 소비자 100%과실이니 as못한다고 해서 짜증나는거죠. 애초에 이건 내 실수로 어디가 파손됫고 이런거를 다 설명했는데 거기서는 그냥 다짜고짜 수리가 안된다고 하니 그러면 왜 택배로 보내라고 하고 as받아보고판단 하겟다고 말을 하나여?
그리고 갑자기 말을 반복하다고 다짜고짜 전화를 끊더라고요. 이걸 말로 칠려고 하니 너무 많을거 같은데
그리고 여러 as 검색해보니 저 같은 케이스가 한 두명이 아니더라고요. 단체로 민사소송 걸고싶은데
방법이 없나여?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당제품를 수리의뢰하시는 과정에서 업체의 부실한 서비스방식에 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.