[ 동양매직 ] 렌탈 해지 위약금
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- 작성자 : 이은영
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-06-17 09:28:45
본문
정수기와 비데 1년10개월 사용후
이사로인해 해약하려고하니
위약금이라면 가입시 면제해준 설치비까지 내라고합니다..
위약금 및 사용료 정산하니 정수기만 10 만원가량 됩니다..
처음에 고객유치할때는 엄청 혜택주는거처럼 선전해놓고
해지하니 그런거까지 다 지불하라니 과대과고 아닌가요?
잘 모르는 일반인들을 이용하는것 같아요..
이런거 빨리 개선되어야한다고 봅니다
이사로인해 해약하려고하니
위약금이라면 가입시 면제해준 설치비까지 내라고합니다..
위약금 및 사용료 정산하니 정수기만 10 만원가량 됩니다..
처음에 고객유치할때는 엄청 혜택주는거처럼 선전해놓고
해지하니 그런거까지 다 지불하라니 과대과고 아닌가요?
잘 모르는 일반인들을 이용하는것 같아요..
이런거 빨리 개선되어야한다고 봅니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일설치비는 서비스 이용계약의 승낙으로 정수기을 신규 설치할 때 소요되는 실비이나 사업자에 따라 1년 약정하고 자동이체 등을 신청하는 경우 설치비를 면제하되, 1년 이내 해지하거나 납입방법을 변경하면 면제받은 설치비를 반환하도록 약관에 정하는 경우가 있습니다. 따라서 이 경우 초기 설치비에 대한 개별약정이 없었다면 해당정수기업체의 이용 약관 중, 설치비 관련 조항을 확인할 필요가 있으며 이에따라 설치비 반환 여부가 달라질 수 있을 것입니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.