[ 마루느루 ] 옥션에서 상품구매-> 전혀 다른 상품배송
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- 작성자 : 나호
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-06-21 14:05:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 제품과 전혀 달라 무척 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
