[ 고발9 ] 텐디신발
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- 작성자 : 김춘선
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-06-18 12:22:14
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명동 신세계백화점 텐디구두 매장에서 악어가죽신발을 약백삼십만원에 맟췄는데 샘플과색상이 너무차이가 나서 샘플과 동일한제품을원하는데 해결이 안되고 있습니다
구매한지는 약1년이다되어가고 있으며 동일한색상으로 해준다고하여 여러번 수정을 했는데도 불구하고 지금까지
매장에 있습니다
색상이 맘에들지않는다고 안신는다고하면서 그럼 맘에안들어도신어볼테니 동일한색상 밸트를 만들어주면 신어어보겠다고하여 합의했는데 지금에와서는 밸트값을내라고 합니다 너무어이가없어서 본사에 항의했는데 바꿔주지못한다고합니다 그래서 동일한색상으로만 해달라고했는데 본사에서와 어는곳에서도 연락이없습니다 신어보지도 못하고 이런경우가
어이없습니다
이런한관계로 고발합니다
김춘선 01085469177
구매한지는 약1년이다되어가고 있으며 동일한색상으로 해준다고하여 여러번 수정을 했는데도 불구하고 지금까지
매장에 있습니다
색상이 맘에들지않는다고 안신는다고하면서 그럼 맘에안들어도신어볼테니 동일한색상 밸트를 만들어주면 신어어보겠다고하여 합의했는데 지금에와서는 밸트값을내라고 합니다 너무어이가없어서 본사에 항의했는데 바꿔주지못한다고합니다 그래서 동일한색상으로만 해달라고했는데 본사에서와 어는곳에서도 연락이없습니다 신어보지도 못하고 이런경우가
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김춘선 01085469177
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 제품 주문 당시 주문서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 요구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.