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[ 삼성서비스센터 ] 겔럭시6 문제점

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  • 작성자 : 설기복
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 15-06-17 19:40:10

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제가 이번에 겔럭시6를 구매 했습니다.
아직 일주일 안지났구요.
딱 이틀을 썻을때 이 휴대폰에 문제점이 많드라구요
일단 휴대폰을 조금 사용하다보면 열이 엄청많이 납니다
그리고 휴대폰이 멈추고 터치도 맘대로 대구요
또 충전시간이 짧다고 나온 휴대폰인데 기존휴대폰보다
훨씬 오래걸립니다

그래서 다른기종으로 바꾸려고 하는데 서비스 센터에서
확인서를 받아 오라고해서 서비스 센터를 찾았습니다
그런데 서비스 센터에서 하는말이 열이 심하게 나는건 월래 휴대폰이 그렇게 나왔답니다
그리고 충전이 잘안되는건 충전기 문제라고 말하고
이전에 쓰던휴대폰이랑은 부품자체가 틀려서 그렇답니다
이게 말이 됩니까? 그리고는 애니팡을 깔아서 휴대폰이 열이나고
멈추고 뭐 그렇다네요?
이게 뭡니까 진짜 말이 되는말을 해야지 제발 이문제좀 해결해주세요

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이시던 휴대폰의 발열현상이 심해 A/S센터 방문하셨는데 현재기기 이상이 없으므로 아무런 처리를 해줄수없다고 하여 몹시 당황스러우셨겠습니다. 휴대폰은 배터리를 사용하는 전자제품이라 통화중(에너지 소모) 발열은 자연스러운 현상이지만 정상적인 사용이 어려울 정도라면 제조사를 통해서 하자여부를 판단 받아야 할 것이고, 제조사에서 이상이 없다고 할 경우 하자로 보기 어렵습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁 되세요.

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