[ 한진택배 ] 택배 허위배송 및 전달 불만
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- 작성자 : 조재형
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 15-06-19 10:55:01
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안녕 하세요!
옥션에서 상품을 6월 15일 구힙하여 다음날(6월 16일 오전) 배송조회를 한결과 제가 수령할 한진택배 북구미 지점에 도착 한 것 으로 추적 되어 있어 기다리고 있었습니다. 그런데 16일은 물론 17일에도 배송이 되지 않아서 18일 오전에 택배회사 홈페이지 확인을 해본결과 배송 완료로 나오고 상품은 도착하지 않았습니다. 너무 황당해서 택배사 해당 지점으로 전화를 하니까 택배 출발 했으니까 기다리라고 해서 기다리는데 옥션 판매자에게 확인한 결과 저녁 6시 쯤에 배송 하겠다고 합니다. 6시 퇴근이니까 5시30분 쯤에 와달라고 부탁을 했는에 18일에도 도착을 하지않아서 택배사 해당 지점에 연락을 해보니 현장 식당에 배송해놨다고 합니다.
그러면 식당에 맏겼다고 연락을 줘야 마땅히 찾을 것 아닌가요? 알고보니 여기 직원들이 몇분 그런일을 당했다고 합니다. 자기가 알아서 찾지 않으면 불득정 다수가 이용하는 현장 식당에서 분실우려가 있고해서 소비자 고발 센타에 고발 하겠다고 하니까 마음대로 하라고 합니다. 이런경우 해결이 않되나요!
참고로 해당 택배사는 한진택배 북구미 지점 (전화번호054-444-1515)입니다.
옥션에서 상품을 6월 15일 구힙하여 다음날(6월 16일 오전) 배송조회를 한결과 제가 수령할 한진택배 북구미 지점에 도착 한 것 으로 추적 되어 있어 기다리고 있었습니다. 그런데 16일은 물론 17일에도 배송이 되지 않아서 18일 오전에 택배회사 홈페이지 확인을 해본결과 배송 완료로 나오고 상품은 도착하지 않았습니다. 너무 황당해서 택배사 해당 지점으로 전화를 하니까 택배 출발 했으니까 기다리라고 해서 기다리는데 옥션 판매자에게 확인한 결과 저녁 6시 쯤에 배송 하겠다고 합니다. 6시 퇴근이니까 5시30분 쯤에 와달라고 부탁을 했는에 18일에도 도착을 하지않아서 택배사 해당 지점에 연락을 해보니 현장 식당에 배송해놨다고 합니다.
그러면 식당에 맏겼다고 연락을 줘야 마땅히 찾을 것 아닌가요? 알고보니 여기 직원들이 몇분 그런일을 당했다고 합니다. 자기가 알아서 찾지 않으면 불득정 다수가 이용하는 현장 식당에서 분실우려가 있고해서 소비자 고발 센타에 고발 하겠다고 하니까 마음대로 하라고 합니다. 이런경우 해결이 않되나요!
참고로 해당 택배사는 한진택배 북구미 지점 (전화번호054-444-1515)입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 택배기사의 무책임한 배송서비스형태에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.