[ 롯데리아 ] 뼈조각이 나왔어요
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- 작성자 : 안명신
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-06-17 15:47:24
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롯데리아를 신고합니다
데리버거를 싸게 판매한다는 광고에 신나서 버거 3개를 사와서 맛있게 먹고있는데 이가 아파서 내용물을 꺼내보니 아주 작은 뼈조각 같은것이 나왔어요
주변에 물어보니 그런일이 있었다는 말을 하더군요
큰 업체에서 관리는 어떻게 하길래 이런일이 빈번한건지 짜증이나네요
이럴꺼면 싸게 판매를 하지말고 관리를 잘할것이지 잘 먹다가 짜증이 팍~ 밀려오네요
아무리 작은 뼈조각이라도 나와서는 안되는거 아닌가요???
사진을 찍어 두었는데 첨부가 안되서 글만 올립니다. ㅠㅜ
데리버거를 싸게 판매한다는 광고에 신나서 버거 3개를 사와서 맛있게 먹고있는데 이가 아파서 내용물을 꺼내보니 아주 작은 뼈조각 같은것이 나왔어요
주변에 물어보니 그런일이 있었다는 말을 하더군요
큰 업체에서 관리는 어떻게 하길래 이런일이 빈번한건지 짜증이나네요
이럴꺼면 싸게 판매를 하지말고 관리를 잘할것이지 잘 먹다가 짜증이 팍~ 밀려오네요
아무리 작은 뼈조각이라도 나와서는 안되는거 아닌가요???
사진을 찍어 두었는데 첨부가 안되서 글만 올립니다. ㅠㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일드시던 햄버거 안에서 이물질이 발견되어 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 식품 내에 이물질 발견되면 교환이나 환급을 받을 수 있습니다. 또한 이물로 인해 병원치료를 받은 경우에는 병원치료비 및 경비 등을 요구할 수 있으며 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 다만 고기에나 생선에서 나오는 뼈의 경우 이물의 범주에 들어가지 않는다고 규정하고 있습니다. 업체 측으로 원자재 관리의 필요성을 제기하도록 하겠습니다.. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.