[ 핸드폰매장 ] 중고폰을 새폰으로 위장했어요
페이지 정보
- 작성자 : 유지영
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 15-06-20 00:46:31
본문
현재는 통신사 이동을 한 상태입니다.
이번 핸드폰을 개통하면서 문제가 생긴거예요.
전 노트3의 일 련번호가 안맞아서
개통 승인이 안 떨어진다고 하며...
이번 g4를 개통시키려고 매장쪽에서 알아본 결과 고객님은 18개월 사용하셨는데
가지고 계셨던 폰은 25개월전에 해지되었던 폰이라는거...
제가 좀 멀리거 개통해 퀵으로 노트3
기계를 받았었는데 ..
첨엔 황당한 얘기이고 개통이 시급해서
짐시 생각만 멤돌았는데
핸폰의 문제가 있어 삼성A/S도 받았었고
기본적으로 고객을 기만한거니 이 일을 어디서 알아봐야하는지..
위약금에 기계값까지 남은 상태에서 핸폰 고장으로 바꾸는거니 더 억울 합니다.
현재 그 매장주는 매장을 안하며,
개인 연락처는 알고있습니다.
제가 보상받을 방법이 있을까요?
어떤 방법이 있나요.
이번 핸드폰을 개통하면서 문제가 생긴거예요.
전 노트3의 일 련번호가 안맞아서
개통 승인이 안 떨어진다고 하며...
이번 g4를 개통시키려고 매장쪽에서 알아본 결과 고객님은 18개월 사용하셨는데
가지고 계셨던 폰은 25개월전에 해지되었던 폰이라는거...
제가 좀 멀리거 개통해 퀵으로 노트3
기계를 받았었는데 ..
첨엔 황당한 얘기이고 개통이 시급해서
짐시 생각만 멤돌았는데
핸폰의 문제가 있어 삼성A/S도 받았었고
기본적으로 고객을 기만한거니 이 일을 어디서 알아봐야하는지..
위약금에 기계값까지 남은 상태에서 핸폰 고장으로 바꾸는거니 더 억울 합니다.
현재 그 매장주는 매장을 안하며,
개인 연락처는 알고있습니다.
제가 보상받을 방법이 있을까요?
어떤 방법이 있나요.
- 이전글홈앤쇼핑에서밥솥을구매했습니다ㅜㅜ 15.06.20
- 다음글대리운전 불렀다가 욕먹었습니다 조치좀요 15.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구입 관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.