[ 블랙야크 ] 서울강서구 염창동도시가스 건너편 목2동블랙야크매장요
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- 작성자 : 이민호
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 15-06-15 01:01:27
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서울강서구 염창동도시가스 건너편 목2동블랙야크매장요 6월13일날 블랙야크 여름긴팔티2개를 샀는데 코오롱꺼는 지금입던옷싸이즈가 블랙야크도맞을줄알고 2벌을 똑같은사이즈로 샀는데 14일날 입어보니까 너무타이틀하길래 아침에블랙야크매장갓더니 영업하길래 어제샀다면서 쫌바꿔달라니까 한벌은 그위사이즈가 있고 다른한번을 사이즈 없다고해서 한벌은 환불해달라는식으로 했더니 환불안된다면서 안해주고 모갑자기 거기사장이 모다음에 살때 모 샀던가격모쳐준다고하면서 현금 모시기끊어준다고해서 그냥됏다고하고 나왓는데 얼래 한번사면 환불안되나여? 얼래법으로 16일이내에 환불된다고 아는데 아닌가여? 빠른답변좀요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당매장측 환불거부로 몹시 실망스러우시겠습니다. 구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수 도 있습니다. 교환이나 환급 요구의 근거가 되는 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.