[ LG U+ 인터넷 ] LG 유플러스 인터넷 해지 관련 입니다.
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- 작성자 : 최영창
- 조회수 : 792회
- 작성일 : 15-06-16 16:48:38
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수고가 많으십니다.
10년 3월~5월? 경 LG 인터넷 가입 후 3년간 사용하여 만기가 되어갈 13년도에 연락을 받고
기간 맞춰 해지신청 요청을 하였습니다.
이후 이번달까지 해지된줄로만 알았던 인터넷이 매달 출금되고 있었습니다.(매월 약2만원 * 24개월 = 약 50만원)
2년간 인터넷 사용 한 번 한적없는데 50만원이란 금액이 빠져나갔습니다.
정말 어이가 없어 LG 유플러스 인터넷에 전화하여 왜 해지 안됐냐고 말하니
LG 인터넷 왈 해지신청 하신적이 없다고 하더라고요.
분명히 기간맞춰서 해지해달라고 통화한 기억이 나서
녹취록 요청 하였으나 통화내역이 없다고 하네요.
이럴 땐 어떻게 해야 하나요??
10년 3월~5월? 경 LG 인터넷 가입 후 3년간 사용하여 만기가 되어갈 13년도에 연락을 받고
기간 맞춰 해지신청 요청을 하였습니다.
이후 이번달까지 해지된줄로만 알았던 인터넷이 매달 출금되고 있었습니다.(매월 약2만원 * 24개월 = 약 50만원)
2년간 인터넷 사용 한 번 한적없는데 50만원이란 금액이 빠져나갔습니다.
정말 어이가 없어 LG 유플러스 인터넷에 전화하여 왜 해지 안됐냐고 말하니
LG 인터넷 왈 해지신청 하신적이 없다고 하더라고요.
분명히 기간맞춰서 해지해달라고 통화한 기억이 나서
녹취록 요청 하였으나 통화내역이 없다고 하네요.
이럴 땐 어떻게 해야 하나요??
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해지요청하신 인터넷 업체측 부당요금 인출과 관련하여 해지처리 증빙자료가 확인되지 않을경우 환불이 어려울 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.