[ 해남농장 ] 썩고,무르고,낙화되어 흠집난 왕 특대 매실
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- 작성자 : 오세환
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-06-17 13:54:00
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2015년06월16일 해남농장에 신청한 왕특대 매실이 택배로부터 도착하여 확인한결과 박스는 순천농협 매실 박스이고 개봉결과 일부 썩은매실 과 누렇게 무르고,바닥에 떨어저 흠집난걸 확인하고 도저히 상품으로써는
사용할수가 없어 즉시 전화 연락과 촬영되 인증샷을 보내고 교체를 하든지 환불 하든지 통화 하였으나 해당 담당자는 충분한 물량을 보냈으니 고객이 가려서 쓰고 교체,환불이 불가하다 하여 고발하게됨.
또한 어떻게 하여 해남농장 에서 두시간 이상 거리인 순천농협 매실 박스가 배달 되었는지 아니면 시골 할머니가 주어 모은 박스에 담아서 보낸것도 아닐테고 매우 궁금함니다. 내용물 역시 선별도 되지않은 것을 보냄. 사진첨부: 1.수천농협 매실박스 2.개봉된 매실 3.고객 선별매실
사용할수가 없어 즉시 전화 연락과 촬영되 인증샷을 보내고 교체를 하든지 환불 하든지 통화 하였으나 해당 담당자는 충분한 물량을 보냈으니 고객이 가려서 쓰고 교체,환불이 불가하다 하여 고발하게됨.
또한 어떻게 하여 해남농장 에서 두시간 이상 거리인 순천농협 매실 박스가 배달 되었는지 아니면 시골 할머니가 주어 모은 박스에 담아서 보낸것도 아닐테고 매우 궁금함니다. 내용물 역시 선별도 되지않은 것을 보냄. 사진첨부: 1.수천농협 매실박스 2.개봉된 매실 3.고객 선별매실
첨부파일
- 20150616_212938.jpg (5.0M) DATE : 2015-06-17 13:54:00
- 20150616_163915.jpg (5.6M) DATE : 2015-06-17 13:54:00
- 20150616_162749.jpg (5.1M) DATE : 2015-06-17 13:54:00
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일불량 매실에대한 업체측 환불거부에 화가나시겠습니다. 소비자는 판매자에게 보상을 요구 할수 있습니다. 상한식품 등을 판매하거나 판매의 목적으로 진열,보관한 자는 관련법에 의하여 행정기관의 과태료나 영업정지 등 처벌을 받을 수 있습니다. 구두상의 합의가 되지 않는 경우 내용증명을 발송하여 보상을 요구할 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.