[ 지마켓 ] 시계를 구입했는데
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- 작성자 : 이대훈
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 15-06-18 15:11:53
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http://m.gmarket.co.kr/Goods/Goods.asp?goodscode=651629728
여기서 시계를 구입했는데 시계용두 부분이 너무 쉽게 빠지는 겁니다 그래서 교환하려고했는데 소비자 과실이라면서 유상수리를 하라고합니다
웬만한 시계용두는 절대 저렇게 쉽게 빠지지 않습니다
여기서 시계를 구입했는데 시계용두 부분이 너무 쉽게 빠지는 겁니다 그래서 교환하려고했는데 소비자 과실이라면서 유상수리를 하라고합니다
웬만한 시계용두는 절대 저렇게 쉽게 빠지지 않습니다
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- 20150617_212602.jpg (562.5K) DATE : 2015-06-18 15:11:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당시계의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.