[ 컴닥터 ] 컴퓨터 구입 5개월만에 먹통이 되었습니다...
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- 작성자 : 서창국
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-06-15 13:35:09
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컴닥터를 통해서 컴퓨터를 2대 구입하였습니다.
신품과 중고제품...
근데 중고제품은 구입했을 때부터 약간의 버벅임이 있었지만 중고제품이라고 생각해 참고 사용했습니다.
하지만 부팅이 안되는 문제가 빈번하게 발생하여 오늘(6/15) A/S기사를 불렀더니 메인보드가 처음부터 이상하다는 얘기를 들었습니다.
컴닥터에 문의한 결과 같은 제품이라고 하루만에 고장날 수도 있고...일주만에 고장날 수도 있다는 해괴한 얘기를 합니다.
약간의 수리를 하더니 수리비가 7만원이 나왔습니다.
실사용시간은 10시간도 되지않는데...
너무 황당하고 어이가 없어서 이렇게 글을 올립니다.
억울하기도 하구요...
다른 사람도 이런 경우를 당하지 말란 법도 없어서 이렇게 고발합니다.
감사합니다.
신품과 중고제품...
근데 중고제품은 구입했을 때부터 약간의 버벅임이 있었지만 중고제품이라고 생각해 참고 사용했습니다.
하지만 부팅이 안되는 문제가 빈번하게 발생하여 오늘(6/15) A/S기사를 불렀더니 메인보드가 처음부터 이상하다는 얘기를 들었습니다.
컴닥터에 문의한 결과 같은 제품이라고 하루만에 고장날 수도 있고...일주만에 고장날 수도 있다는 해괴한 얘기를 합니다.
약간의 수리를 하더니 수리비가 7만원이 나왔습니다.
실사용시간은 10시간도 되지않는데...
너무 황당하고 어이가 없어서 이렇게 글을 올립니다.
억울하기도 하구요...
다른 사람도 이런 경우를 당하지 말란 법도 없어서 이렇게 고발합니다.
감사합니다.
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고로 구입하신 컴퓨터의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 건강한 한주 되세요.