[ LG전자 ] 세탁기 문제요
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- 작성자 : 원민정
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-06-16 10:00:23
본문
혼수하면서 2012년7월?? 그쯤 드럼 세탁기 엘지꺼 120만원 넘게 주고 샀는데
1년 조금 넘어서 부터 옷에 구멍이 나는거예요
꼬매지도 못할 정도로
수선을 해서 입을수 없을 정도로요..
하나씩하나씩
뜨믄뜨믄 나길래
내가 옷걸이에 잘못 걸었나??
어디갈때 트렁크에 넣다가 찝힌건가??
그치만.제가 맨날 트렁크에 넣고 어디 가는것도 아니구. 옷걸이 걸어두는 옷들이 아닌데
옷이 구멍이나서 수선 못하고 튀가 나니 버린게 수십벌 되요
첫째애 옷도 비싼 메이커 옷도 둘째 입히지 못하고 다 버리구
둘째 옷 새로 산것들도 하나씩 내복도 하나씩
구멍이 생기더라구요
제옷은 구멍나서 거진 다 버려서 옷이 점점 줄어 들고
여름 롱 원피스는 밑에 단이 뜯어져서 -_- 버린게 몇벌..
서비스 기사 와서 하는 말이
1년 안에 이런경우는 무상으로 통을 갈아주는데
3년이 되엇기에.. 이건 안된다고?!!!
참네 누가 120만원씩 주고 그 비싼 세탁기를 삼년쓰려고 사요??
그리고 비싸게 주고 사놓고 1년안에 문제 있음 서비스가 아니라 교환이 맞는거 아닌가요??
누가 수리해서 쓰겟습니까???
참 어이가 없고 황당 하네요 수건은찢어져서 너덜너덜 해져서 버린것두 많아요....
제가 그럼 돈주고 고칠테니 옷 버린거 다 보상해주실꺼냐니까
그건또 안된다 하시고
그럼 옷은 옷데로 새로 사야되고, 세탁기도 제돈 주고 사라는 겁니까??
정말 어이없네요.. 아이들 옷도 세탁 하고나면 제대로 헹궈 지지 않아 애들이 가려워해서
저는 한번더 헹궈 널어요
그럼 물세는 물세데로 따로 전기세는 전기세 데로 누가 이럴줄 알았음
통돌이를 사지 누가 비싸게 드럼을 사겟어요...아침부터 완전 열받네요....
한다는 소리가 자기는 권한이 없때요
들어가서 확인하고 연락 준다고 하네요
이건 환불이나 제품 교환을 해줘야 하는거 아닙니까??
어떻게 고객한테 무상 일년이 지낫으니 수리를 해야 한다고 하십니까?
이래놓고 모터는십년보장 스티커 붙이고 비싸게 팔면 답니까??
이건 아니죠 이래서 믿고 구매 하겠습니까?,,
사진은 더 많네요 요근래에 4벌 버리고 총 다섯개가 더나왓네요
1년 조금 넘어서 부터 옷에 구멍이 나는거예요
꼬매지도 못할 정도로
수선을 해서 입을수 없을 정도로요..
하나씩하나씩
뜨믄뜨믄 나길래
내가 옷걸이에 잘못 걸었나??
어디갈때 트렁크에 넣다가 찝힌건가??
그치만.제가 맨날 트렁크에 넣고 어디 가는것도 아니구. 옷걸이 걸어두는 옷들이 아닌데
옷이 구멍이나서 수선 못하고 튀가 나니 버린게 수십벌 되요
첫째애 옷도 비싼 메이커 옷도 둘째 입히지 못하고 다 버리구
둘째 옷 새로 산것들도 하나씩 내복도 하나씩
구멍이 생기더라구요
제옷은 구멍나서 거진 다 버려서 옷이 점점 줄어 들고
여름 롱 원피스는 밑에 단이 뜯어져서 -_- 버린게 몇벌..
서비스 기사 와서 하는 말이
1년 안에 이런경우는 무상으로 통을 갈아주는데
3년이 되엇기에.. 이건 안된다고?!!!
참네 누가 120만원씩 주고 그 비싼 세탁기를 삼년쓰려고 사요??
그리고 비싸게 주고 사놓고 1년안에 문제 있음 서비스가 아니라 교환이 맞는거 아닌가요??
누가 수리해서 쓰겟습니까???
참 어이가 없고 황당 하네요 수건은찢어져서 너덜너덜 해져서 버린것두 많아요....
제가 그럼 돈주고 고칠테니 옷 버린거 다 보상해주실꺼냐니까
그건또 안된다 하시고
그럼 옷은 옷데로 새로 사야되고, 세탁기도 제돈 주고 사라는 겁니까??
정말 어이없네요.. 아이들 옷도 세탁 하고나면 제대로 헹궈 지지 않아 애들이 가려워해서
저는 한번더 헹궈 널어요
그럼 물세는 물세데로 따로 전기세는 전기세 데로 누가 이럴줄 알았음
통돌이를 사지 누가 비싸게 드럼을 사겟어요...아침부터 완전 열받네요....
한다는 소리가 자기는 권한이 없때요
들어가서 확인하고 연락 준다고 하네요
이건 환불이나 제품 교환을 해줘야 하는거 아닙니까??
어떻게 고객한테 무상 일년이 지낫으니 수리를 해야 한다고 하십니까?
이래놓고 모터는십년보장 스티커 붙이고 비싸게 팔면 답니까??
이건 아니죠 이래서 믿고 구매 하겠습니까?,,
사진은 더 많네요 요근래에 4벌 버리고 총 다섯개가 더나왓네요
첨부파일
- KakaoTalk_20150616_095541395.jpg (129.3K) DATE : 2015-06-16 10:00:23
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세탁기 문제로 옷이 뜯기는 것과 관련하여 A/S센타에 의뢰하여 제품결함의 원인을 규명해야 하며 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리가 가능합니다. 세탁기의 성능, 기능상의 하자와 김치에 옷이 뜯기는것에 대한 직접적인 인과관계가 있음이 증명되어야 합니다. 손해 배상의 범위는 각각의 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.