[ 케이옴므 ] 물품지연으로 환불미처리 상태
페이지 정보
- 작성자 : 이강욱
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-06-16 12:42:09
본문
http://www.khomme.com
남성 정장 사이트
결제금액 174,600원
------5월20일 첫결제
아무런 연락없이 배송지연
------5월26일 첫 배송지연 문의글 입력
사이트에선 내일(27일) 발송예정 대답
------5월31일까지 배송지연으로 카드 취소요청
사이트에선 상품 입고 지연으로 배송이 지연되었다 대답
( 사전에 아무런 통보도 없었음 문자,전화,메일 어떠한통보도 없이 문의글에 글을 써야만 대답)
-----6월 8일 카드취소 문의글 입력
사이트에서 환불건 확인후 취소처리하겠음이라 대답
-----6월 12일 카드취소 두번째 문의글 입력
사이트에서 재확인하여 담당자 전달후 카드취소 완료하겠다고 대답함
-----현재 6월16일 아무런 통보없이 아무런 조치없이 사이트 운영중
필요하다면 문의글 올리고 사이트에서 답을 했던 목록과 내용을 스샷 찍어 올리겠습니다
사이트 http://www.khomme.com 1599-9032
남성 정장 사이트
결제금액 174,600원
------5월20일 첫결제
아무런 연락없이 배송지연
------5월26일 첫 배송지연 문의글 입력
사이트에선 내일(27일) 발송예정 대답
------5월31일까지 배송지연으로 카드 취소요청
사이트에선 상품 입고 지연으로 배송이 지연되었다 대답
( 사전에 아무런 통보도 없었음 문자,전화,메일 어떠한통보도 없이 문의글에 글을 써야만 대답)
-----6월 8일 카드취소 문의글 입력
사이트에서 환불건 확인후 취소처리하겠음이라 대답
-----6월 12일 카드취소 두번째 문의글 입력
사이트에서 재확인하여 담당자 전달후 카드취소 완료하겠다고 대답함
-----현재 6월16일 아무런 통보없이 아무런 조치없이 사이트 운영중
필요하다면 문의글 올리고 사이트에서 답을 했던 목록과 내용을 스샷 찍어 올리겠습니다
사이트 http://www.khomme.com 1599-9032
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제품 미배송으로 인한 카드취소가 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 이뤄지지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.