[ 올리비아로렌 ] 올리비아로렌 신고합니다
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- 작성자 : 김용희
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-06-16 17:30:59
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올리비아 로렌 고객 상담 실장이라는 분 과 통화 했습니다..본사가 세정 과 세정 21이 다르다고 합니다
전 올리비아 로렌이라는 브랜드 보고 구매를 한건데 세이브존에서 구매 한것은 올리비아 로렌 세정 21이라고 합니다. 쉽게 말하면 상설 이랍니다. 고객 상담 실장이라는 분과 통화하면서 더 화가 나고 매장 직원들 옹호 하는 발언 과 자기들의 말을 들어달라고 이야기 하는 고객 쎈타는 처음입니다.고객이 불편하고 새 옷이 아닌 헌옷을 받은 기분이 어떤지 그 사람들은 모르는 것 같습니다.말은 미안하다고 하지만 진정성은 보이지 않고 올리비아 로렌 홈피에 사과 글 올려달라는 게 무리인가요?고객상담에서 불 만족 스러울 때에는 어떻게 해야 하는지 고객 상담 실장이라는 분 한테 물었더니 상담 하면서 푸는 게 전부랍니다.전 세정 홈피에 사과 글 받고 싶습니다..앞으로 다른 분들도 저와 같은 2차 피해를 보지 않게 하기 위해서 입니다
전 올리비아 로렌이라는 브랜드 보고 구매를 한건데 세이브존에서 구매 한것은 올리비아 로렌 세정 21이라고 합니다. 쉽게 말하면 상설 이랍니다. 고객 상담 실장이라는 분과 통화하면서 더 화가 나고 매장 직원들 옹호 하는 발언 과 자기들의 말을 들어달라고 이야기 하는 고객 쎈타는 처음입니다.고객이 불편하고 새 옷이 아닌 헌옷을 받은 기분이 어떤지 그 사람들은 모르는 것 같습니다.말은 미안하다고 하지만 진정성은 보이지 않고 올리비아 로렌 홈피에 사과 글 올려달라는 게 무리인가요?고객상담에서 불 만족 스러울 때에는 어떻게 해야 하는지 고객 상담 실장이라는 분 한테 물었더니 상담 하면서 푸는 게 전부랍니다.전 세정 홈피에 사과 글 받고 싶습니다..앞으로 다른 분들도 저와 같은 2차 피해를 보지 않게 하기 위해서 입니다
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.