[ 로이체 ] 작동되지도 않는 제품 보내서 반품 했는데 반품 보류를 시킵니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이성철
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-06-15 15:40:25
본문
누가 : 로이체
언제 : 15.06.10(수)
어디서 : 옥션 http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=B223405512&frm3=V2
무엇을 : MUSES BTH-840 (MUSES)BTH-840 블루투스 이어폰 헤드셋 넥벤드
어떻게 : 현대카드로 인터넷 구매하였습니다.
왜 : 15.06.10(수) 물건을 받아 사용하기 위해 충전하는데 빨간불에서 충전완료 상태인 빨간불로 넘어가질 않음 문의하였으나 로이체 as센터 02-711-0077(10시~5시) 전화하라고 함. 그래서 전화했더니 하루종일 통화중으로 연락할 방도가 없음. 홈페이지는 접속도 안되는 상태.
이런상태에서 옥션에 반품신청을 통해 반품하였으나 오늘 15.06.15(월) 구성상품 미도착으로 보류를 함.
구성상품 충전잭-이어폰 6개, 이어폰집게 2개, 블루투스 제품을 보냈음.
** 이 업체 한두번 이러는게 아닌것 같습니다. 샅샅이 조사해 주십시요.
언제 : 15.06.10(수)
어디서 : 옥션 http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=B223405512&frm3=V2
무엇을 : MUSES BTH-840 (MUSES)BTH-840 블루투스 이어폰 헤드셋 넥벤드
어떻게 : 현대카드로 인터넷 구매하였습니다.
왜 : 15.06.10(수) 물건을 받아 사용하기 위해 충전하는데 빨간불에서 충전완료 상태인 빨간불로 넘어가질 않음 문의하였으나 로이체 as센터 02-711-0077(10시~5시) 전화하라고 함. 그래서 전화했더니 하루종일 통화중으로 연락할 방도가 없음. 홈페이지는 접속도 안되는 상태.
이런상태에서 옥션에 반품신청을 통해 반품하였으나 오늘 15.06.15(월) 구성상품 미도착으로 보류를 함.
구성상품 충전잭-이어폰 6개, 이어폰집게 2개, 블루투스 제품을 보냈음.
** 이 업체 한두번 이러는게 아닌것 같습니다. 샅샅이 조사해 주십시요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.