[ 삼성 ] 텔레비전 사용 일년도 안돼 고장 수리 또 문제 ..
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- 작성자 : 박미정
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-06-09 11:23:12
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대단한 회사입니다.이런식으로 텔레비전을 비싸게 팔아놓고 일년도 안돼 고장 수리하지만
또 고장이 발생해 수리해달라고 했더니 수리비가 어마어마합니다.
사용한지 4년도 안됐는데 이럴수가 있을까요?
삼성이란 회사는 도대체 왜 이런식으로 제품을 만들어 소비자를 화나게
만드는건지 이해할수가 없네요..누가 4년사용하자고 텔레비전을 비싸게 돈 지불하고
사겠습니까? 정말 기가찹니다. 돈주고 고치자니 32인치 한대값을 요구합니다 ..
소비자가 봉인가요...
또 고장이 발생해 수리해달라고 했더니 수리비가 어마어마합니다.
사용한지 4년도 안됐는데 이럴수가 있을까요?
삼성이란 회사는 도대체 왜 이런식으로 제품을 만들어 소비자를 화나게
만드는건지 이해할수가 없네요..누가 4년사용하자고 텔레비전을 비싸게 돈 지불하고
사겠습니까? 정말 기가찹니다. 돈주고 고치자니 32인치 한대값을 요구합니다 ..
소비자가 봉인가요...
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- 20150608_161855.jpg (1.6M) DATE : 2015-06-09 11:23:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사용중이시던 TV의 계속되는 하자로 인한 업체측 유상수리 정책에 화가나시겠습니다. 1년이 지난 시점부터 하자가 발생해 15~90만원의 수리비가 발생하는 사례들은 유관기관에서도 안타깝게 접수하고 있는 사례들입니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.