[ 홈앤쇼핑 ] 홈앤쇼핑 살담전화 불통
페이지 정보
- 작성자 : 송혜숙
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-06-16 21:10:22
본문
홈앤쇼핑에서 아너스 물걸레 청소기를 샀는데 반품하기 위해 상담원 연결전화를 했는데 며칠째 하루에 몇번씩 전화해도 상담원연결이 되지 않아 반품을 하지 못하고 있습니다. 홈쇼핑에서 제품 판매를 할때는 일주일간 무료 체험을 하고 난후 구매를 결정해도 된다고 해서 주문했는데 막상 반품할려고 하니까 통화가 전혀 된지 않고 훔앤쇼핑 인터넷사이트에 들어가서 반품할려고 지시대로 따라했는데도 아무리해도 처리할 수가 없습니다. 다시는 홈앤쇼핑 물건은 사지 않을 생각입니다. 다른 분들도 방송으로 홈앤쇼핑 물건을 살 때는 교환 및 반품하기가 너무 어려우니까 잘 생각하시기 바랍니다.
- 이전글중매업체와 판매자 15.06.16
- 다음글LG전자 디오스 냉장고 불량제품 교환처리요망 15.06.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일홈앤쇼핑의 경우 백수오 환불과 관련해 문의전화가 폭주하고 있어 고객센터가 불통인 상황입니다. 이로 인해 다른 소비자들 역시 피해를 겪고 있어 지속적인 기사 보도를 통해 문제제기를 하고 있습니다. 현재로써는 업체 측이 제대로 서비스를 할 수 있도록 기다리는 수밖에는 달리 방법이 없는 상황입니다. 모쪼록 건강한 주말 되시기 바랍니다. http://admin.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=502239