[ SIXT 렌트카 ] sixt렌트카의 어이없는 예약 취소에 대해 고발합니다.
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- 작성자 : 김이석
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-06-12 21:04:30
본문
6월 11일(목) 인터넷을 통해
6월13일(토) 13시부터 6월 14일(일) 19시까지 그랜져 휘발유를 예약했습니다.
그동안 아무 연락없다가 6월 12일(금) 20시 40분에 전화와서
일방적으로 휘발유없으니 LPG써라 아님 차량이 없다고 통보를 하고 취소를 하더군요.
늦은시간에 연락와서 다른 업체 영업시간 종료되어 알아볼수도 없는 상황에
주말까지 끼어있어 예약이 쉽지 않을거 같네요.
인터넷 예약을 해보면 지점별로 요청한 시간 및 옵션등에 가능한 차량들 선택할수 있게 해놓고 있고, 조건이 맞지 않으면 차량 배정이 안되게 되있는 구조라서....
당연히 확정이 된걸로 알고 있는데...
무슨 장사속인지...
6월13일(토) 13시부터 6월 14일(일) 19시까지 그랜져 휘발유를 예약했습니다.
그동안 아무 연락없다가 6월 12일(금) 20시 40분에 전화와서
일방적으로 휘발유없으니 LPG써라 아님 차량이 없다고 통보를 하고 취소를 하더군요.
늦은시간에 연락와서 다른 업체 영업시간 종료되어 알아볼수도 없는 상황에
주말까지 끼어있어 예약이 쉽지 않을거 같네요.
인터넷 예약을 해보면 지점별로 요청한 시간 및 옵션등에 가능한 차량들 선택할수 있게 해놓고 있고, 조건이 맞지 않으면 차량 배정이 안되게 되있는 구조라서....
당연히 확정이 된걸로 알고 있는데...
무슨 장사속인지...
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
렌트카 업체측의 일방적인 취소통보에 무척 당혹스러우셨겠습니다. 예약금에 대여예정요금의 10% 가산 후 환급 받을 수 있습니다. 소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준) 의거 자동차 대여업에 대여전 예약취소로 인한 피해시 사업자의 사정에 의한 예약취소 또는 계약의 미채결인 경우 예약금에 대여예정요금의 10% 가산 후 환급가능합니다. 사업체측에 보상을 요청하시기 바라며 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.