[ 프로그컴퍼니/뉴욕바 ] 환불로 회수후 환불해주지않고 연락두절/사이트는 정상운영중
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- 작성자 : 유지예
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 15-06-12 15:44:43
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밑에 글남겼으나, 구입시점과 환불회수 시점 등 상세히 다시 남깁니다.
토리버치 정품가방 구입했구요.
5월14일 첫배송받았을때 상품상태 엉망이었습니다.
가죽뜯김 벗겨짐 등등 여러군데, 그래서 교환받았구요.
두번째 받았을때부터 문제입니다.
두번째도 큰크기로 가죽뜯겨져있고 검정가방에 손가락 하나길이만큼 보라색으로 이염이 되있었습니다.
화요일저녁에 가방배송받고 사진보냈더니 말은 교환해준다더니,
몇번을 읽지도안혹 답장이왔다가 7일지난 다음주 화요일에 카톡와서는
검수하느라 늦어졌다며, 마지막으로 한번만 교환받아보래서 3번째 상품받아보았으나,
역시나 불량입니다.
근데 불량보다 더문제는 정품가방인데 첫번째배송받았을때 있던 더스트백이 없이 왔어요.
처음 상품배송받았을때 되있던 크로스끈 보호포장/토트손잡이 보호포장/가방내부충전재/가방전체감싸는
토리버치로고있는 보호지/정품구성품 더스트백 이부분이 다되서왔는데,
2.3번째 배송에서는 이 5가지가 없는채로 배송이왔습니다.
블로그상 정품판매자분들 다 동일하게 저부분들 포장뜯거나 포장지 없이 반품시 환불교환 되지않는부분이에요.
그리고 제가 불량으로 교환요청한부분도 저포장들을 뜯지않아도되는 가방 본체?부분의 불량이었는데,
그래서 제가 교환보낼때도 당연히 저포장부분들 뜯지도않고 교환요청하고 물건 그대로 보냈구요.
여기물건이 정품인지까지 의심이 듭니다.
일단 불량상품파는건 둘째치고, 가방 회수해가놓고 환불해주지않고 2주나 지났는데 연락도없고 전화도안받고 카톡을아무리보내도 읽지도 않고있습니다.
근데 이사람 블로그 들어가보면 다른사람들이 문의댓글달면 다 꼬박꼬박 답변해주고 있더라구요.
블로그에서 판매도 하지만 인터넷쇼핑몰도 같이 운영하는 곳입니다.
5월30일토요일 세번째 불량상품 받고 환불신청했구요.
계속 환불신청했는데 문의가많아 답변이 늦어졌다며(실제로 블로그 등
판매량 별로 없는 곳 같아요.(매번 가방 불량일때마다 상습적으로 기본3일씩
카톡안읽는건 기본이였습니다.)
6월4일 목요일 오전 택배사에서 상품 회수해갔구요.
늦어도 6월5일 저녁에는 택배 도착했을겁니다.
그런데 제가 6월6일 부터 계속 언제환불되는지 연락했는데
지금까지도 그이후로 제가 보낸 카톡 확인도 하지않으며,
뉴욕바바 사이트로 전화하면 연결도 되지않습니다.
http://blog.naver.com/noriya1999
http://www.newyorkvava.com
주소는 위 두개입니다.
5월13일 최초구매했고 지금까지 어떠한 처리도 이루어지지않고 연락도 안받고 있습니다.
가방 295000원 현금입금하여 구매했구요.
제가방 금액 환불뿐만아니라 한달간 뉴욕바바로 인해 입은 시간소비와 정신적스트레스 보상까지
받을수있게 도와주세요.
그리고 사기영업점으로 경찰에 신고할방법은없나요???
벌금물릴수있는 방법이 있으면 그것도 알려주세요.
여기저기 확인해보니 소비자보호원 등 신고사이트 여러곳에
이곳에서 환불 및 as 등 해주기로 하고 연락불가건글이 꽤 있더라구요.
어떻게 이렇게 계속 문제가 있는곳이 지금도 정상적으로 사이트운영하며
영업중인지 자세한 조사 및 조치 부탁드립니다.
아니면 제가 인터넷 신청외에 개별적으로 경찰쪽에 신고할수있는방법도
확인부탁드려요.
제가 환불건돌려받는데에서 끝날일이 아니고,
상습적으로 이런식으로 판매하면서 영업하는곳은 영업중단되어야합니다
토리버치 정품가방 구입했구요.
5월14일 첫배송받았을때 상품상태 엉망이었습니다.
가죽뜯김 벗겨짐 등등 여러군데, 그래서 교환받았구요.
두번째 받았을때부터 문제입니다.
두번째도 큰크기로 가죽뜯겨져있고 검정가방에 손가락 하나길이만큼 보라색으로 이염이 되있었습니다.
화요일저녁에 가방배송받고 사진보냈더니 말은 교환해준다더니,
몇번을 읽지도안혹 답장이왔다가 7일지난 다음주 화요일에 카톡와서는
검수하느라 늦어졌다며, 마지막으로 한번만 교환받아보래서 3번째 상품받아보았으나,
역시나 불량입니다.
근데 불량보다 더문제는 정품가방인데 첫번째배송받았을때 있던 더스트백이 없이 왔어요.
처음 상품배송받았을때 되있던 크로스끈 보호포장/토트손잡이 보호포장/가방내부충전재/가방전체감싸는
토리버치로고있는 보호지/정품구성품 더스트백 이부분이 다되서왔는데,
2.3번째 배송에서는 이 5가지가 없는채로 배송이왔습니다.
블로그상 정품판매자분들 다 동일하게 저부분들 포장뜯거나 포장지 없이 반품시 환불교환 되지않는부분이에요.
그리고 제가 불량으로 교환요청한부분도 저포장들을 뜯지않아도되는 가방 본체?부분의 불량이었는데,
그래서 제가 교환보낼때도 당연히 저포장부분들 뜯지도않고 교환요청하고 물건 그대로 보냈구요.
여기물건이 정품인지까지 의심이 듭니다.
일단 불량상품파는건 둘째치고, 가방 회수해가놓고 환불해주지않고 2주나 지났는데 연락도없고 전화도안받고 카톡을아무리보내도 읽지도 않고있습니다.
근데 이사람 블로그 들어가보면 다른사람들이 문의댓글달면 다 꼬박꼬박 답변해주고 있더라구요.
블로그에서 판매도 하지만 인터넷쇼핑몰도 같이 운영하는 곳입니다.
5월30일토요일 세번째 불량상품 받고 환불신청했구요.
계속 환불신청했는데 문의가많아 답변이 늦어졌다며(실제로 블로그 등
판매량 별로 없는 곳 같아요.(매번 가방 불량일때마다 상습적으로 기본3일씩
카톡안읽는건 기본이였습니다.)
6월4일 목요일 오전 택배사에서 상품 회수해갔구요.
늦어도 6월5일 저녁에는 택배 도착했을겁니다.
그런데 제가 6월6일 부터 계속 언제환불되는지 연락했는데
지금까지도 그이후로 제가 보낸 카톡 확인도 하지않으며,
뉴욕바바 사이트로 전화하면 연결도 되지않습니다.
http://blog.naver.com/noriya1999
http://www.newyorkvava.com
주소는 위 두개입니다.
5월13일 최초구매했고 지금까지 어떠한 처리도 이루어지지않고 연락도 안받고 있습니다.
가방 295000원 현금입금하여 구매했구요.
제가방 금액 환불뿐만아니라 한달간 뉴욕바바로 인해 입은 시간소비와 정신적스트레스 보상까지
받을수있게 도와주세요.
그리고 사기영업점으로 경찰에 신고할방법은없나요???
벌금물릴수있는 방법이 있으면 그것도 알려주세요.
여기저기 확인해보니 소비자보호원 등 신고사이트 여러곳에
이곳에서 환불 및 as 등 해주기로 하고 연락불가건글이 꽤 있더라구요.
어떻게 이렇게 계속 문제가 있는곳이 지금도 정상적으로 사이트운영하며
영업중인지 자세한 조사 및 조치 부탁드립니다.
아니면 제가 인터넷 신청외에 개별적으로 경찰쪽에 신고할수있는방법도
확인부탁드려요.
제가 환불건돌려받는데에서 끝날일이 아니고,
상습적으로 이런식으로 판매하면서 영업하는곳은 영업중단되어야합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.