[ 롯데삼강 ] 스크류바 이물질
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- 작성자 : 이봉희
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 15-06-10 14:05:49
본문
페밀리마트에서 아이스크림을 구입하여
포장지를 벗기는 순간 긴 머리카락이
제품에 붙어 있네요
고객센터에서는 이중삼중 위생관리를
하고 있다고는 하지만 이물질이
나온다는것은 관리상 허점이 있다고
판단됩니다.
또한 굴지의 기업에서 이런일이 생겨서는
더더욱 안되는 거라 생각합니다
현 메르스로 인해 시국도 어수선하고
감염에 의한 우려가 큰상황에서 위생에
구멍이 뚫린 제품을 어떻게 믿고 구입할수가
있겠습니까?
하여 소비자원에 민원드리니 신속히
사태 해결 바랍니다.
두번다시 이런 불상사가 생기지 않도록
엄벌에 처해주십시오~
포장지를 벗기는 순간 긴 머리카락이
제품에 붙어 있네요
고객센터에서는 이중삼중 위생관리를
하고 있다고는 하지만 이물질이
나온다는것은 관리상 허점이 있다고
판단됩니다.
또한 굴지의 기업에서 이런일이 생겨서는
더더욱 안되는 거라 생각합니다
현 메르스로 인해 시국도 어수선하고
감염에 의한 우려가 큰상황에서 위생에
구멍이 뚫린 제품을 어떻게 믿고 구입할수가
있겠습니까?
하여 소비자원에 민원드리니 신속히
사태 해결 바랍니다.
두번다시 이런 불상사가 생기지 않도록
엄벌에 처해주십시오~
첨부파일
- 20150610_130053.jpg (4.5M) DATE : 2015-06-10 14:05:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일구입하신 아이스바에서 머리카락이 발견되어 몹시 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.