[ 경동나비엔보일러 ] 경동보일러오작동
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- 작성자 : 최경희
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 15-06-11 20:36:47
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3월23일보일러를 새로 교체하고 4월29일집이 팔리지않아서보일러를 외출로하고 이사를먼저했습니다. 며칠에 한번씩 집환기를시키며다녔는데5월22일 집문을 여는순간 고온찜질방보다 더후끈거려 보일러를보니 윙윙거리며작동되고있었고 방에있는 스위치는 전원이꺼진상태였습니다.집이 곧 폭발할거같아 (며칠동안 작동하고있었는지정확히모르나2틀정도라생각됨)as에 급히신고하고. 오신 기사님 말씀이 룸콘의 자체적강제작동으로 인해서 일어난거 같다고 룸콘이 불량이라며 교체해주고갔습니다.저는 고객센타에 오작동으로인한 가스비를 청구하겠다고하니 고객의 부주의일수도있다며 청구를 거절합니다. 참고로 아파트가스검침은 30일입니다. 그러니 이사후 다음날 까지의 가스비는 청구되어 납부한상태입니다.
그후에 나온가스비만큼의 비용을 청구하고자합니다.몇번이나 전화를 했지만 같은답변입니다.어떻게 해야하는지요.
그후에 나온가스비만큼의 비용을 청구하고자합니다.몇번이나 전화를 했지만 같은답변입니다.어떻게 해야하는지요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.