[ 세븐일레븐 ] 1000원이하 카드결제 원래 안된다며 결제 거부
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- 작성자 : 장혜진
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-06-10 01:04:51
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6/9 오후 11시 50분경 홍대에 있는 세븐일레븐 홍대스타지점에서 물을 구입하러 들어가서 카드 결제하려 하였으나 "우리는 1000원 이하는 카드결제하지 않는다. 여기는 원래 그렇다"고 말하며 카드결제를 거부하여 불법인거 알고 있는지 확인하고 신고해도 되겠냐고 묻고 지점을 물으니 지점 이름을 알려주며 알아서 하라고 하면서 결제를 지속적으로 거부하고 오히려 큰소리로 짜증내며 화를 냈습니다. 소비자의 결제 권리보호를 위해 카드 결제 거부가 안됨을 알고 있으면서 거절하고도 당당하며 짜증내는 모습에 매우 불쾌했으며 구입하려던 물품 구입도 하지 못한채 나와야 했습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당매장에서의 카드결제거부로 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 신용카드가맹점은 신용카드로 거래한다는 이유로 신용카드 결제를 거절하거나 신용카드 회원을 불리하게 대우하지 못하도록 되어있으며 이를 위반시 1년이하 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처하는 규정을 위반한 것으로 구체적인 거래증빙을 첨부하여 금융감독원 신용카드불법거래감시단 (02-3771-5950~2)으로 신고하시면 보다 구체적인 제재가 있겠습니다. 편안한 하루 되세요.