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[ joongsan ] joongsan(02-872-8045) 교환불가사유

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  • 작성자 : 김상규
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 15-06-11 15:47:31

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2015년 5월 29일 joongsan(02-872-8045)
위즈엘커피메이커 CM4272 구입하여 받았으나 실제 사용은 5일을 사용하였으며...
2015년 6월10일 전원에 불은 작동되나 커피메이커는 작동을 하지 안아
해당업체에 반품이나 환불을 요청한것도 아니고
교환을 요청하였으나 거절 당함
새 제품을 사용한지 5일만에 작동의 오류가 발생
사칙에 의히여 교환 자체가 불가...
머 이따위가..
제품의 교환을 요구하였으며 이제는 교환한다해도 때려 부서 버리고 싶음..
명확히 처벌을 바라는 바임..
상거래의 기본이 안되어있는 업체는 존재의 가치가 없으며
소비자이 신뢰를 저버리는 회사는 이사회에서 더이상의 존재가 필요치 안음.
명확한 처벌을 바람.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

커피메이커 하자에 따르는 업체의 부실한 A/S관련 매우 실망스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담 문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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