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[ 11번가 ] 당뇨검사지 구입후

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  • 작성자 : 권숙경
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 15-06-11 16:35:24

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아큐첵이라는 당뇨검사지를 네이버에서 검색해서 최저가가 11번가로 나와있어.. 바로 구입했습니다.

6/10일 구입후 6/11일 배송되었고 상품 포장을 뜯고 보니 같은 아큐첵에 다른 검사지를 잘못주문한것을 알

고. 아큐첵에 제가 쓰는 검사지를 11번가에서 다시 구입신청했습니다.

배송된상품에 포장을 뜯어보았기 때문에 혹시나해서 업체전화번호 나와있는곳으로 02-123-4567 번으로 전

화하니 업체가 아니고 다른 시설이였고

11번가 고객센터로 문의하니 업체로 문의후 연락을 준다고 했습니다.

문의후 결과는 포장을 뜯었기 때문에 안된다고 죄송하다고 .. 안된다는것이였습니다.

그제품 상품정보/ 리뷰/후기/ q&a / 반품/교환을 읽어보니

소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된경우(단지 ,상품 확인을 위한 포장 훼손제외)

단지 상품확인을 위한 포장훼손은 제외가 된다고 나와있는데??

제가 검사지를 쓴것도 아닌데 왜? 환불이 안되는거죠?

저한테는 전혀 필요도없는상품인데

돈을 이중으로 들면서 사서 그걸 당뇨병 환자한테 줄수도 없는거고..

결국 걍 쓰레기통으로 가야한다는 사실을 뻔히 알텐데.,.

업체에서는 그냥 포장만 다시 하고 필요한 사람에게 다시 팔면 되는거잖아요??

너무한거 아닌가요??

환불 해주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여  반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만  개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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