[ 경동보일러 ] 보일러오작동
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- 작성자 : 최경희
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 15-06-11 19:00:16
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산지 2달쯤 되고 이사를 가게되어 집을 비워두고 한번씩 환기를 시키러갔는데 문을 여는순간 집이폭발할것같은 느낌이었습니다.as를불렀더니 자체적 강제작동을했다며룸콘불량이라고 바꿔주고갔습니다.고객센타에 오작동으로 인한 가스비를 청구하겠다고하니 본인 부주의로인한것인지알수없다며 거절을합니다.이럴땐 어떻게해야하는지요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당보일러 오작용으로 인한 사용요금 부과에 부당함을 느끼시겠습니다. 보일러 자체 하자일경우 요금부담하지 않으셔도 되지만, 사용자 과실로 인한 경우에는 요금부담이 됩니다. 보일러 하자유무 판단을 다시한번 업체측에 의뢰하시기 바라며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.