[ (주)플러스엠엔에스 ] 반품-환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 오재성
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 15-06-10 13:07:52
본문
인터넷쇼핑몰(옥션)에서 거제오션베이 가족쿠폰을 구매후 반품신청시 환불을 거부함.
1. 물품결재일 : 2015.06.01
2. 물품수령일 : 2015.06.02 오후 4시
3. 반품신청일 : 2015.06.09 오전 10시
4. 상품광고란에 구매일로부터 7일이내 환불가능이라되어있음.
5. 구매 대행업체인 옥션에서도 반품가능일이내로 처리가된다고 하였으나 판매자가 환불을 거부함.
옥션에서는 금액 결재가 판매자에게로 넘어가 있어 판매자가 금액을 환불하지않으면 어떻게할
방법이 없다고 함.
6. 판매자 정보
대표 : 임현식
사업자번호 : 105-87-79249
주소 : 서울 강남구 논현동 211-20 4층 463호
통신판매업신고번호 : 2013-서울강남-02028
연락처 : 1600-3283
가족여행으로 계획하여 주문하였으나 연일 가속되는 메르스 전파때문에
결국 계획을 취소하게 된사항입니다.
환불될수 있도록 도와 주세요...
감사합니다.
1. 물품결재일 : 2015.06.01
2. 물품수령일 : 2015.06.02 오후 4시
3. 반품신청일 : 2015.06.09 오전 10시
4. 상품광고란에 구매일로부터 7일이내 환불가능이라되어있음.
5. 구매 대행업체인 옥션에서도 반품가능일이내로 처리가된다고 하였으나 판매자가 환불을 거부함.
옥션에서는 금액 결재가 판매자에게로 넘어가 있어 판매자가 금액을 환불하지않으면 어떻게할
방법이 없다고 함.
6. 판매자 정보
대표 : 임현식
사업자번호 : 105-87-79249
주소 : 서울 강남구 논현동 211-20 4층 463호
통신판매업신고번호 : 2013-서울강남-02028
연락처 : 1600-3283
가족여행으로 계획하여 주문하였으나 연일 가속되는 메르스 전파때문에
결국 계획을 취소하게 된사항입니다.
환불될수 있도록 도와 주세요...
감사합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일가족쿠폰 구입후 반송하셨는데 환불이 지연되고있어 몹시 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.