지트리트 사이트 교환 신청했는데 물건을 못받았다고하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 지트리트 ] 지트리트 사이트 교환 신청했는데 물건을 못받았다고하네요

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  • 작성자 : 송태영
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 15-06-09 18:30:35

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약한달전에

지트리트에서  티셔츠 4장(뉴해빗3장,칼하트1장) 을구매해서

모두 사이즈가커서  한번에 교환신청해서 보냈는데

저렴한 뉴해빗 3장만 교환해주고  칼하트는 입고 가안됬다는 통보를 받았습니다 저는

무슨말인가 해서 그냥 알아서 처리해줄줄알고 기다렸더니

다시 입고가 되는데로 보내준다고 하더라고요 그래서 기다렸더니 계속 안오길래

 한달이지난 지금까지안되서 전화했더니

뉴해빗은 수령했는데 칼하트를 못받았다고하네요 ..;; 어이가 없어서.. 그래서 그건 지트리트에서 어떻게 해줄수없다고 돈을 환불 못해주겠다고하네요 사이즈가커서 4장을 교환하려고 보낸건데
다같이 밀봉해서 보낸 제품을 3장만 받았다는것도 말조차안되고  이게 물증도없어서 그냥이렇게
넘기려나본데... 정말기분나빠서 고발할려고합니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 티셔츠 모두반송후 1건이 누락되었다며 교환거부하고 있어 정말 난감하시겠습니다. 업체측에서 정확한 수량확인이 되지않는경우 유관기관으로써 도움드리기 어려운점 양해바라며 업체측에 다시한번 정확한 확인요청하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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