[ 엘지유플러스 ] 무제한요금제
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- 작성자 : 김중원
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 15-06-12 07:19:31
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무제한요금제란 말그대로 무제한을 말한다고 생각합니다
저는 한달에10만원 가량이 나오는데이터무제한과 전화를 쓰고 있습니다
허나 매번 데이터를 쓰다보면 하루사용 양이 초과되어서 속도제어와 텐더링을
제어한다는 문자를 여러차례 보내옵니다 참 협박 처럼들 더군요
그래서 참다가 고객센타로 문으ㅢ해보니 회사방침이랍니다 그러면 당초에 이름을
무제한이라 하자말던지 여기서 상담원 가관입니다 귀찮으시면 그렇게 오는문자를
스팸에 등록하랍니다 도대체 고객을 뭘로아는지 그럼 고객센타에서 오는 요금이나 문자를 못보겠네요
하니 불편하면 그리하라네요 그럼요금이나 이런거도 통보 못받으면 요금안내도 되냐니가
그건또 아니랍니다 거두절미하고요 ........도대체 고객을 물로보고 가입에만 신경쓰는 이런것 명확한 해명과
조사가이루어져야될거 같네요
저는 한달에10만원 가량이 나오는데이터무제한과 전화를 쓰고 있습니다
허나 매번 데이터를 쓰다보면 하루사용 양이 초과되어서 속도제어와 텐더링을
제어한다는 문자를 여러차례 보내옵니다 참 협박 처럼들 더군요
그래서 참다가 고객센타로 문으ㅢ해보니 회사방침이랍니다 그러면 당초에 이름을
무제한이라 하자말던지 여기서 상담원 가관입니다 귀찮으시면 그렇게 오는문자를
스팸에 등록하랍니다 도대체 고객을 뭘로아는지 그럼 고객센타에서 오는 요금이나 문자를 못보겠네요
하니 불편하면 그리하라네요 그럼요금이나 이런거도 통보 못받으면 요금안내도 되냐니가
그건또 아니랍니다 거두절미하고요 ........도대체 고객을 물로보고 가입에만 신경쓰는 이런것 명확한 해명과
조사가이루어져야될거 같네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일무제한 데이터요금으로 이용중이신 통신사측 부실한 업무처리방식에 기분나쁘시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.