[ kt ] 핸드폰구입시 부가서비스 가입내역
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- 작성자 : 최일용
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-06-12 09:22:57
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제가 핸드폰 구입하고 분명히 핸드폰 보험 안 한다고 했는데
한달 지나고나서 가입되있다고 하더라구요
열받는데 핸드폰 환불 안되나요
핸드폰은 아직 깨끗합니다.
한달 지나고나서 가입되있다고 하더라구요
열받는데 핸드폰 환불 안되나요
핸드폰은 아직 깨끗합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품 및 이동통신서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면, 성능, 기능상 하자가 아닌 보험가입과 휴대폰 사용과 연관관계가 성립되지 않기 때문에 반품 어려우며, 통화품질 발생되지 않을 경우 계약해지 요구하기 어렵습니다. 관련업체 본사고객센터로 다시한번 시정요구 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.