[ 오에스티 ] 불량시계 2번 교체후에 환불 규정에 없다고 합니다.
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- 작성자 : 류산하
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-06-09 13:32:53
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2015년 4월 중순에 딸이 시계 하나 사달라고 해서 인천 신세계쪽에 있는 O.S.T 시계를
샀습니다. 3일이 지나니 먹통이 되서 새거로 교한 하고 2주일 만에 또 먹통이 되서
환불 해 달라고 했더니 규정에 환불 규정이 없다고 하네요.
이런 업체의 행포 어떻게 해야 되나요?
그냥 고장난 시계 버려야 하나요?
시원한 답 주세요.
O.S.T 구월 매장 (032-424-9382) 에서 구입 했습니다.
샀습니다. 3일이 지나니 먹통이 되서 새거로 교한 하고 2주일 만에 또 먹통이 되서
환불 해 달라고 했더니 규정에 환불 규정이 없다고 하네요.
이런 업체의 행포 어떻게 해야 되나요?
그냥 고장난 시계 버려야 하나요?
시원한 답 주세요.
O.S.T 구월 매장 (032-424-9382) 에서 구입 했습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일구입하신 시계의 계속되는 하자로 인한 업체측 환불거부에 답답함을 느끼시겠습니다. 시계의 경우 품질보증기간은 1년으로 이 기간 동안에는 무상수리 가능합니다. 품질보증기간 이내에서 동일하자로 3회째 고장 발생 시, 여러 부위의 하자로 5회째 고장 발생 시 교환 또는 구입가 환급 받을 수 있습니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.