[ kt올레티비 ] kt 올레티비 지상파다시보기 무제한 영화 프라임팩 동의없이 자동결제
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- 작성자 : 박대선
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-06-09 13:37:26
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2월쯤에 케이티에서 전화를 받고 지상파 다시보기와 영화 프라임팩을 한달간 무료채험하라고 쿠폰을준다기에 자동결제아니면 쓰겠다고 했습니다
상담원은 자동결제 아니라고 저는 3번은 확인하고 알겠다하고 쿠폰을 입력하여 잘썻습니다
그리고 쿠폰 한달이 지나고 생각없이 지나가고 다음달 청구서에 자동결제가 되어서 돈이빠져나갔습니다
그래서 전화해서 내용설명하니 담당 상담원 연락드리라고 한다하고 전화를끊었습니다
전화가 오기는커녕 다음달에 또 자동결제가 되어 그때 생각이나서 또 전화를헀더니
담당 상담원 연락 드리게 하겠습니다 하고는 또 전화가없어서
몇일후 다시 전화를걸었더니 이번엔 팀장님 전화드리게끔한다더니 또 연락이없고
지금이게 벌써 3달째입니다 돈 5만원 없어도 그만이지만 자동결제 안된다 하고 결제되버리고
전화약속 계속 안지키고 너무 어이없고 화가나서 글씁니다
상담원은 자동결제 아니라고 저는 3번은 확인하고 알겠다하고 쿠폰을 입력하여 잘썻습니다
그리고 쿠폰 한달이 지나고 생각없이 지나가고 다음달 청구서에 자동결제가 되어서 돈이빠져나갔습니다
그래서 전화해서 내용설명하니 담당 상담원 연락드리라고 한다하고 전화를끊었습니다
전화가 오기는커녕 다음달에 또 자동결제가 되어 그때 생각이나서 또 전화를헀더니
담당 상담원 연락 드리게 하겠습니다 하고는 또 전화가없어서
몇일후 다시 전화를걸었더니 이번엔 팀장님 전화드리게끔한다더니 또 연락이없고
지금이게 벌써 3달째입니다 돈 5만원 없어도 그만이지만 자동결제 안된다 하고 결제되버리고
전화약속 계속 안지키고 너무 어이없고 화가나서 글씁니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당통신사 영화무료체험 신청후 동의없는 자동결재에 화가나시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.