[ LG유플러스 ] 유플러스고객센터 101 고발합니다
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- 작성자 : 유현식
- 조회수 : 750회
- 작성일 : 15-06-11 10:54:47
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이런종류의 사건도 고발이 되는지는 잘 모르겠네요 처음이여서요.
유플러스 고객센터로 인터넷 서비스 해지요청을했는데요,
해지요청이라는 말이 나오자마자 소비자 신분조회후 바로 상술로 넘어가네요 뭐 결합하면 싸다 위약금이 아깝지않냐 더 싸게해준다며 다른상품소개해준답시고 자꾸 다른얘기로 넘어가면서 다른상품도 조회해드린다고 기다리라 하는 패턴이 반복되네요 단호하게 위약금 물고 해지해버리려고 전화한거고 내돈이고 그쪽이 위약금 물어주는것도 아니고 내사정까지 왜 신경쓰냐 햇더니 싸게 해준다면서 자꾸 사람 기분나쁘게 상술거는데 정말 이성을 잡을 수가 없었습니다 처음엔 잘쓰고있는 저희 본가 인터넷 해지하고 원래 해지하려는거 이동시키라더니 사은품쓰셨냐고 물어보더라고요? 사은품 안썼으면 이동시키는게 7만원 이득이라하더니 제가 계속 싫다는 의사 보이고 사은품 썼다니까 말바꾸고 써도 7만원 이득이라 하더라구요
정말 어처구니가 없고 상대하기도 싫네요. 다시는 사용하기 싫게 만드는 유플러스 서비스업 한다는사람들이 소비자 기분을 흐려놓은다면 이것도 고발할 충분한 거리가 되어 조심스레 글써봅니다
유플러스 고객센터로 인터넷 서비스 해지요청을했는데요,
해지요청이라는 말이 나오자마자 소비자 신분조회후 바로 상술로 넘어가네요 뭐 결합하면 싸다 위약금이 아깝지않냐 더 싸게해준다며 다른상품소개해준답시고 자꾸 다른얘기로 넘어가면서 다른상품도 조회해드린다고 기다리라 하는 패턴이 반복되네요 단호하게 위약금 물고 해지해버리려고 전화한거고 내돈이고 그쪽이 위약금 물어주는것도 아니고 내사정까지 왜 신경쓰냐 햇더니 싸게 해준다면서 자꾸 사람 기분나쁘게 상술거는데 정말 이성을 잡을 수가 없었습니다 처음엔 잘쓰고있는 저희 본가 인터넷 해지하고 원래 해지하려는거 이동시키라더니 사은품쓰셨냐고 물어보더라고요? 사은품 안썼으면 이동시키는게 7만원 이득이라하더니 제가 계속 싫다는 의사 보이고 사은품 썼다니까 말바꾸고 써도 7만원 이득이라 하더라구요
정말 어처구니가 없고 상대하기도 싫네요. 다시는 사용하기 싫게 만드는 유플러스 서비스업 한다는사람들이 소비자 기분을 흐려놓은다면 이것도 고발할 충분한 거리가 되어 조심스레 글써봅니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 통신사의 계속되는 상품가입 상술에 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.