[ 바이스모토 ] 한 달 정도 사용후 고장난 밥스터 오토바이용 고글 안경
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- 작성자 : 김형철
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-06-05 17:22:06
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"미국 밥스터직수입정품 포머즈 자전거 MTB선글라스 방풍날벌레유입방지선글라스"라는 타이틀로 판매하는 제품을 인터파크를 통해 2015년4월24일 주문하여 2015년 6월 4일까지 약 10여차레 착용했는데 고장이 났습니다. 안경테와 안경다리를 연결하는 부분이 깨져서 안경다리와 안경테가 분리가 되었습니다. 판매자인 바이스모토라는 업체와 통화한 내용은 기간이 지나서 교환도 반품도 안되고 A/S도 완제품으로 미국에서 수입 한 것이기에 부분적으로 깨진부분을 해줄 수 없다네요. 하더라도 미국으로 보내서 해와야 한답니다. 가격은 27500원(택배비2500포함) 자외선차단 99.9%라고 하고 폴리카보네이트 방탄 렌즈라고 합니다 이제품이 진짜 정품일까요? 업체에서는 사용자 사용 시 부주의로 부딧혔던가 떨어뜨려서 깨졌다고 몰아가는데 솔직히 오토바이 탈때 고글을 착용하고 헬멧을 착용하고 라이딩을 하는데 넘어져서 부딧혔으면 나는 왜 다친데가 하나도 없을까요! 안경이 양쪽다리가 깨질려면 안면부에 충격이 가야하는데 왜 나는 멀쩡 할까요! 만약에 떨어뜨려 파손이 되었다면 한꺼번에 양쪽다리가 깨질 수도 있을까요? 한 쪽이면 이해가 되지만..., 인터넷 쇼핑하면서 이련경우 그냥 재수없어하고 버리고 마는 분들 많으실거라 생각합니다. 반품도 귀찮아서 안하시는 분들도 많으실거라 생각합니다. 하지만 이 업체처럼 하자있는 제품 한 두달 쓰고 고장나는 선글라스 고글을 판매하는 업체가 버젓이 10년간 인터넷쇼핑몰에서 영업을 할 수 있는게 이해가 안가서 이렇게 고발하고 사진도 올립니다. 이 제품 반품이 일주일로 알고 있고, 착용하면 교환도 안되는 걸로 알고있습니다. 언제까지 이런 규칙은 소비자편에서 소비자에게 유리하게 적용이 될런지...., 참. 업체에서 억울하면 DC해준다고 자기네 쇼핑몰에서 구입하라고 하네요! 이런 하자있는 제품을 또 사라고....,
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- 20150605_102400[1].jpg (2.4M) DATE : 2015-06-05 17:22:06
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당제품의 하자로 인한 업체측 무책임한 처리방식에 화가나시겠습니다. 제품의 결함여부에 따라 피해보상이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 품질보증기간 이내에 발생한 하자에 대해서는 무상수리가 가능하나, 렌즈안에 발생한 구멍이 제품의 결함인지, 착용중 발생한 하자인지는 객관적인 심의가 필요합니다. 1차적으로 다른 안경점이나 전문가에게 상태를 확인시키고 제품의 결함으로 판단된다는 소견이 나온다면 사업자에게 보상요구가 필요합니다. 이후로도 사업자가 보상을 거절한다면 접수하여 사실조사를 하여야 할 것입니다. 편안한 저녁시간 되세요.