[ 미용실 ] 헬로우라이프 상품권피해. .
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- 작성자 : 정일환
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 15-06-09 09:03:25
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헬로우라이프에서 전화와서 LED간판저렴하게 살수있다고한번상담밭아보라고해서 상담밭아서간판가격이2백80정도인데 헬로우머니상품권2백50십2만원을상품권으로주니까저렴해서 계약했습니다.결재는하나캐피탈에서36개월활부로 하나캐피탈이라서믿음이더가서.설치비10만원은따로지금하고.상품권을활부로구입한거라서.서로믿고 상품권도매월10만원씩만사용할수있다고해서. 구입했습니다 ..상품권사용이4-5개월은잘되었는데
4월부터는전화도안받고하나캐피탈에서전화번호알아서전화하면 일주일안에준다고만하고아직까지상품권사용을못합니다 서민들 피해가더생길까봐서 올려봅니다 . 해결해주시면 매우감어서감사함니다..읽어주어서감사합니다 . . .
4월부터는전화도안받고하나캐피탈에서전화번호알아서전화하면 일주일안에준다고만하고아직까지상품권사용을못합니다 서민들 피해가더생길까봐서 올려봅니다 . 해결해주시면 매우감어서감사함니다..읽어주어서감사합니다 . . .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전화권유로 계약하신 LED조명 관련한 상품권 사용이 제대로 되지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 계약 당시 작성하신 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 빠른 계약이행을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 올려주신 제보에 대해서는 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는것을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.