[ 카스 공동구매 꼴통의 키친 앤 푸드 ] 환불이 무조건 안된다네요
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- 작성자 : 이미진
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-06-11 21:28:54
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여름이불이라고해서 공동구매했어요
아이들 여름에 쓰려고 거금들였는데
받아보니 재질도 엉망이고 너무 두꺼워 여름에 전혀사용할수가 없겠더라구요
공동구매 홈피에는 분명 교환 환불에대해서는 언급되어있지도 않았어요
카스들어가셔서 다른 공동구매확인해보시면 알수있어요
더군다나 제가산 플라워이불 공동구매내용은 삭제까지 되었네요 .. 다른공동구매 내용들은 그대로 남아있는데요..
이불을 당장 사용할수없으니 환불해달라고
받자마자 연락했는데 공동구매라 취소가 안된다네요.. 이런경우도 있나요? 이렇게 물건을 팔아도 되는건가요?
저는 이불을 당장 사용할수없으니 환불을 요합니다..
아이들 여름에 쓰려고 거금들였는데
받아보니 재질도 엉망이고 너무 두꺼워 여름에 전혀사용할수가 없겠더라구요
공동구매 홈피에는 분명 교환 환불에대해서는 언급되어있지도 않았어요
카스들어가셔서 다른 공동구매확인해보시면 알수있어요
더군다나 제가산 플라워이불 공동구매내용은 삭제까지 되었네요 .. 다른공동구매 내용들은 그대로 남아있는데요..
이불을 당장 사용할수없으니 환불해달라고
받자마자 연락했는데 공동구매라 취소가 안된다네요.. 이런경우도 있나요? 이렇게 물건을 팔아도 되는건가요?
저는 이불을 당장 사용할수없으니 환불을 요합니다..
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.